El juego deja de responder (se bloquea) o se cierra inesperadamente cuando se reproduce el videoclip introductorio

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Id. de artículo: 327979
Este artículo se publicó anteriormente con el número E327979
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INTRODUCCIÓN

Si intenta jugar a ciertos juegos en un equipo basado en el Service Pack 1 (SP1) de Microsoft Windows XP, puede experimentar uno o más de los síntomas siguientes:
  • El juego puede dejar de responder (se bloquea).
  • El juego puede cerrarse inesperadamente cuando se inicia el videoclip introductorio.
  • Puede aparecer un mensaje de error similar a uno de los siguientes:
    Vídeo no disponible, no se puede encontrar descompresor 'VIDS:IV50'
    Error de (hr=0x80004002) en pVW-> put_Owner((OAHWND)HWnd)

Causa

Este comportamiento se produce cuando se cumplen las condiciones siguientes:
  • El juego que desea utilizar contiene vídeo comprimido con el códec de vídeo Indeo.
  • El códec Indeo no está instalado en el equipo.
El códec Indeo no está incluido en el Service Pack 1 de Windows XP Home Edition.

Solución

Para resolver este problema, obtenga e instale la actualización recomendada 327979. Para ello, visite el siguiente sitio Web de Microsoft Windows Update:
http://update.microsoft.com
La versión en inglés de esta actualización debe tener los atributos de archivo siguientes o posteriores:
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
FechaHoraVersiónTamañoNombre de archivo
14-Nov-200212:582.05.53199.680Iac25_32.ax
14-Nov-200212:584.51.16.03848.384Ir41_32.ax
14-Nov-200212:584.30.62.02120.320Ir41_qc.dll
14-Nov-200212:584.30.64.01338.432Ir41_qcx.dll
14-Nov-200212:58R.5.10.15.2.55755.200Ir50_32.dll
14-Nov-200212:58R.5.10.63.2.48200.192Ir50_qc.dll
14-Nov-200212:58R.5.10.64.2.48183.808Ir50_qcx.dll
14-Nov-200212:58R.5.10.15.2.51154.624Ivfsrc.ax

Nota Para evitar temporalmente este comportamiento, no reproduzca el videoclip de introducción cuando inicie el juego. Si el juego incluye una opción que puede utilizarse para omitir el videoclip introductorio, selecciónela.

Más información

Los juegos siguientes requieren el códec Indeo:
  • Carnivores: Cityscape (Infogrames)
  • Cossacks: Art of War Expansion Pack (CDV)
  • Deadly Dozen (Infogrames)
  • Dragon Throne: Battle of Red Cliffs (Strategy First)
  • Flanker 2.5 (Ubi Soft)
  • Motocross Madness 2 (Microsoft)
  • Operation Blockade (Infogrames)
  • Risk II (Infogrames)
  • Wheel of Fortune (Infogrames)
  • WWII: Desert Rats (ValuSoft)
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Propiedades

Id. de artículo: 327979 - Última revisión: jueves, 3 de febrero de 2011 - Versión: 3.4
Palabras clave: 
kbqfe kbhotfixserver kbwindowsupdate kberrmsg kbdisplay kbprb KB327979

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