Alcuni giochi si bloccano o si chiudono inaspettatamente quando viene riprodotto il video clip introduttivo

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INTRODUZIONE

Se si tenta di giocare con determinati giochi in un computer basato su Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP1), è possibile che si verifichino uno o più dei sintomi seguenti:
  • Il gioco potrebbe bloccarsi.
  • Il gioco potrebbe chiudersi inaspettatamente quando inizia il video clip introduttivo.
  • è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore analogo a uno dei seguenti:
    Video non disponibile. Impossibile trovare il decompressore "VIDS:IV50".
    Errore (hr=0x80004002) in pVW-> put_Owner((OAHWND)HWnd)

Cause

Questo comportamento si verifica in presenza delle seguenti condizioni:
  • Il gioco che si intende eseguire contiene video compresso con il codec video Indeo.
  • Il codec Indeo non è installato nel computer.
Il codec Indeo non è incluso in Windows XP Home Edition SP1.

Risoluzione

Per risolvere il problema, ottenere e installare l'aggiornamento consigliato 327979. A questo scopo, visitare il seguente sito Web Windows Update:
http://update.microsoft.com
La versione inglese di questo aggiornamento presenta i seguenti attributi di file (o successivi):
Data        Ora    Versione         Dimensione   Nome file 
---------------------------------------------------------------- 
14/11/2002  12.58  2.05.53          199.680      Iac25_32.ax 
14/11/2002  12.58  4.51.16.03       848.384      Ir41_32.ax 
14/11/2002  12.58  4.30.62.02       120.320      Ir41_qc.dll 
14/11/2002  12.58  4.30.64.01       338.432      Ir41_qcx.dll 
14/11/2002  12.58  R.5.10.15.2.55   755.200      Ir50_32.dll 
14/11/2002  12.58  R.5.10.63.2.48   200.192      Ir50_qc.dll 
14/11/2002  12.58  R.5.10.64.2.48   183.808      Ir50_qcx.dll 
14/11/2002  12.58  R.5.10.15.2.51   154.624      Ivfsrc.ax
Nota Per ovviare temporaneamente a questo problema, non riprodurre il video clip introduttivo quando si avvia il gioco. Se nel gioco è disponibile un'opzione che consente di ignorare il video clip introduttivo, selezionarla.

Informazioni

Il codec Indeo è necessario per l'esecuzione dei seguenti giochi:
  • Carnivores: Cityscape (Infogrames)
  • Cossacks: Art of War Expansion Pack (CDV)
  • Deadly Dozen (Infogrames)
  • Dragon Throne: Battle of Red Cliffs (Strategy First)
  • Flanker 2.5 (Ubi Soft)
  • Motocross Madness 2 (Microsoft)
  • Operation Blockade (Infogrames)
  • Risk II (Infogrames)
  • Wheel of Fortune (Infogrames)
  • WWII: Desert Rats (ValuSoft)
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Proprietà

Identificativo articolo: 327979 - Ultima modifica: giovedì 3 febbraio 2011 - Revisione: 3.4
Chiavi: 
kbqfe kbHotfixServer kbwindowsupdate kberrmsg kbdisplay kbprb KB327979
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