Spill slutter å svare (henger) eller avsluttes uventet når innledende videoklipp spilles av

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 327979 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

INNLEDNING

Hvis du prøver å spille visse spill på en datamaskin med Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP1), kan du oppleve ett eller flere av følgende symptomer:
  • Spillet kan slutte å svare (henge).
  • Spillet kan bli avsluttet uventet (krasje) når den innledende filmsekvensen starter.
  • Det kan vises en feilmelding som ligner på én av følgende feilmeldinger:
    Video ikke tilgjengelig - finner ikke 'VIDS:IV50' dekompressor
    Feil (hr=0x80004002) i pVW-> put_Owner((OAHWND)HWnd)

Årsak

Dette skjer hvis begge disse betingelsene er oppfylt:
  • Spillet du vil spille, inneholder video som er komprimert med Indeo videokodek.
  • Indeo-kodeken er ikke installert på datamaskinen.
Indeo-kodeken følger ikke med i Windows XP Home Edition SP1.

Løsning

Når du skal løse dette problemet, laster du ned og installerer den anbefalte 327979-oppdateringen. For å gjøre dette, går du til følgende Microsoft Windows Update-webområde:
http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=no
Den engelske versjonen av denne oppdateringen skal ha følgende filattributter eller senere:
Dato         Tid   Versjon      Størrelse    Filnavn  ---------------------------------------------------------- 14-Nov-2002  12:58  2.05.53          199,680  Iac25_32.ax 14-Nov-2002  12:58  4.51.16.03       848,384  Ir41_32.ax 14-Nov-2002  12:58  4.30.62.02       120,320  Ir41_qc.dll 14-Nov-2002  12:58  4.30.64.01       338,432  Ir41_qcx.dll 14-Nov-2002  12:58  R.5.10.15.2.55   755,200  Ir50_32.dll 14-Nov-2002  12:58  R.5.10.63.2.48   200,192  Ir50_qc.dll 14-Nov-2002  12:58  R.5.10.64.2.48   183,808  Ir50_qcx.dll 14-Nov-2002  12:58  R.5.10.15.2.51   154,624  Ivfsrc.ax
Obs! Du kan omgå dette problemet midlertidig ved ikke å spille av introduksjonsvideoen når du starter spillet. Hvis spillet inneholder et valg for å hoppe over introduksjonsvideoen, velger du dette.

Mer informasjon

Følgende spill krever Indeo-kodeken:
  • Carnivores: Cityscape (Infogrames)
  • Cossacks: Art of War Expansion Pack (CDV)
  • Deadly Dozen (Infogrames)
  • Dragon Throne: Battle of Red Cliffs (Strategy First)
  • Flanker 2.5 (Ubi Soft)
  • Motocross Madness 2 (Microsoft)
  • Operation Blockade (Infogrames)
  • Risk II (Infogrames)
  • Wheel of Fortune (Infogrames)
  • WWII: Desert Rats (ValuSoft)
Tredjepartsproduktene som er omtalt i denne artikkelen, produseres av selskaper som er uavhengige av Microsoft. Microsoft gir ingen garantier, stilltiende eller andre typer garantier, med hensyn til disse produktenes ytelse eller pålitelighet.

Microsoft tilbyr kontaktopplysninger om tredjeparter, noe som hjelper deg med å finne teknisk kundestøtte. Disse kontaktopplysningene kan endres uten varsel. Microsoft garanterer ikke nøyaktigheten til disse kontaktopplysningene om tredjeparter.

Egenskaper

Artikkel-ID: 327979 - Forrige gjennomgang: 29. mars 2006 - Gjennomgang: 3.3
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Windows XP Home Edition SP1
  • Microsoft Windows XP Professional SP1
Nøkkelord: 
kberrmsg kbwindowsupdate kbqfe kbprb kbdisplay kbhotfixserver KB327979

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com