Gra przestaje odpowiadać (zawiesza się) lub zamyka się nieoczekiwanie podczas odtworzania wstępnego klipu wideo

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 327979 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Symptomy

Przy próbie uruchomienia niektórych gier w systemie Windows XP z dodatkiem Service Pack 1 (SP1) gra może przestać odpowiadać (zawiesza się) lub nieoczekiwanie zamyka się, gdy rozpoczyna się odtwarzanie wstępnego klipu wideo. Dodatkowo może pojawiać się komunikat o błędzie podobny do jednego następujących komunikatów:
Wideo niedostępne - nie można znaleźć dekompresora 'VIDS:IV50'
-lub-
Błąd (hr=0x80004002) w pVW-> put_Owner((OAHWND)HWnd)

Przyczyna

Takie zachowanie może pojawić się wtedy, gdy są spełnione następujące warunki:
  • Gra zawiera materiał wideo skompresowany za pomocą kodera-dekodera wideo Indeo.

    -oraz-
  • Koder-dekoder Indeo nie jest zainstalowany na komputerze.
Koder-dekoder Indeo nie jest dołączony do systemu Windows XP Home Edition z dodatkiem SP1.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, należy uzyskać i zainstalować aktualizację „327979: Aktualizacja zalecana” z witryny Windows Update w sieci Web:
http://windowsupdate.microsoft.com


Angielska wersja tej poprawki powinna mieć następujące atrybuty (lub późniejszą datę):
 Data Godzina Wersja Rozmiar Plik Platforma
 ------------------------------------------------------------
   14-lis-2002  12:58  2.05.53           199 680  IAC25_32.AX
   14-lis-2002  12:58  4.51.16.03        848 384  IR41_32.AX
   14-lis-2002  12:58  4.30.62.02        120 320  IR41_QC.DLL      
   14-lis-2002  12:58  4.30.64.01        338 432  IR41_QCX.DLL     
   14-lis-2002  12:58  R.5.10.15.2.55    755 200  IR50_32.DLL      
   14-lis-2002  12:58  R.5.10.63.2.48    200 192  IR50_QC.DLL      
   14-lis-2002  12:58  R.5.10.64.2.48    183 808  IR50_QCX.DLL     
   14-lis-2002  12:58  R.5.10.15.2.51    154 624  IVFSRC.AX
Uwaga Aby tymczasowo uniknąć tego zachowania, nie należy odtwarzać wstępnego klipu wideo przy uruchamianiu gry. Jeśli gra zawiera opcję pomijania wstępnego klipu wideo, należy ją zaznaczyć.

Więcej informacji

Następujące gry wymagają kodera-dekodera Indeo:
  • Carnivores: Cityscape (Infogrames) Cossacks: Art of War Expansion Pack (CDV)
  • Deadly Dozen (Infogrames)
  • Dragon Throne: Battle of Red Cliffs (Strategy First)
  • Flanker 2.5 (Ubi Soft)
  • Motocross Madness 2 (Microsoft)
  • Operation Blockade (Infogrames)
  • Risk II (Infogrames)
  • Wheel of Fortune (Infogrames)
  • WWII: Desert Rats (ValuSoft)
Produkty omówione w tym artykule są wytwarzane przez producentów niezależnych od firmy Microsoft. Firma Microsoft nie daje żadnych gwarancji, domyślnych ani żadnego innego rodzaju, odnośnie wydajności lub niezawodności tych produktów.

Firma Microsoft podaje informacje o sposobach kontaktu z innymi firmami, aby ułatwić uzyskanie niezbędnej pomocy technicznej. Informacje te mogą się zmienić bez powiadomienia. Firma Microsoft nie gwarantuje dokładności informacji dotyczących innych firm.

Właściwości

Numer ID artykułu: 327979 - Ostatnia weryfikacja: 12 kwietnia 2006 - Weryfikacja: 3.3
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Słowa kluczowe: 
kbnofix kbqfe kbprb kbhotfixserver KB327979

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com