播放介绍性视频剪辑时游戏意外地停止响应（挂起）或退出

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简介

如果您在基于 Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP1) 的计算机上尝试玩某些游戏，可能会遇到以下一种或多种症状：

游戏可能停止响应（挂起）。
开始播放介绍性视频剪辑时游戏意外退出（崩溃）。
您可能会收到与以下错误信息之一类似的错误信息：
Video not available - cannot find 'VIDS:IV50' decompressor
Failed (hr=0x80004002) in pVW-> put_Owner((OAHWND)HWnd)

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原因

如果存在以下情况，就会发生此问题：

您想要运行的游戏包含用 Indeo 视频编解码器压缩的视频。
计算机上未安装 Indeo 编解码器。

Windows XP Home Edition SP1 中不包含 Indeo 编解码器。

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解决方案

要解决此问题，请获取并安装 327979 推荐更新。为此，请访问下面的 Microsoft Windows Update 网站：

http://windowsupdate.microsoft.com (http://windowsupdate.microsoft.com)

此更新的英语版应具有以下文件属性或更新的属性：

日期           时间    版本               大小       文件名
----------------------------------------------------------
14-Nov-2002  12:58  2.05.53          199,680  Iac25_32.ax
14-Nov-2002  12:58  4.51.16.03       848,384  Ir41_32.ax
14-Nov-2002  12:58  4.30.62.02       120,320  Ir41_qc.dll      
14-Nov-2002  12:58  4.30.64.01       338,432  Ir41_qcx.dll     
14-Nov-2002  12:58  R.5.10.15.2.55   755,200  Ir50_32.dll      
14-Nov-2002  12:58  R.5.10.63.2.48   200,192  Ir50_qc.dll      
14-Nov-2002  12:58  R.5.10.64.2.48   183,808  Ir50_qcx.dll     
14-Nov-2002  12:58  R.5.10.15.2.51   154,624  Ivfsrc.ax

注意：要暂时变通解决此问题，请不要在启动游戏时播放介绍性视频剪辑。如果游戏中包含可用来跳过介绍性视频剪辑的选项，请选择此选项。

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更多信息

以下游戏需要 Indeo 编解码器：

Carnivores:Cityscape (Infogrames)
Cossacks:Art of War Expansion Pack (CDV)
Deadly Dozen (Infogrames)
Dragon Throne:Battle of Red Cliffs (Strategy First)
Flanker 2.5 (Ubi Soft)
Motocross Madness 2 (Microsoft)
Operation Blockade (Infogrames)
Risk II (Infogrames)
Wheel of Fortune (Infogrames)
WWII:Desert Rats (ValuSoft)

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这篇文章中的信息适用于:

Microsoft Windows XP Home Edition
Microsoft Windows XP Professional Edition

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kberrmsg kbwindowsupdate kbqfe kbprb kbdisplay kbhotfixserver KB327979

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