Drukowanie przekierowane za pośrednictwem sesji usług terminalowych może nie działać w systemie Windows 2000 z dodatkiem SP3

Numer ID artykułu: 328020 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Symptomy

Po zastosowaniu dodatku Service Pack 3 (SP3) dla systemu Windows 2000 na komputerze dostępnym przy użyciu usług terminalowych, drukowanie za pomocą przekierowanych drukarek lokalnych może być sporadycznie niemożliwe, jeśli drukowany dokument jest otwierany na zmapowanym dysku sieciowym. Dokument sprawia wrażenie drukowanego, ale z wpisu w dzienniku zdarzeń dotyczącego zadania drukowania wynika, że ścieżka UNC zmapowanego dysku została dodana do typowego portu usług terminalowych. Po wyświetleniu folderu sieciowego będącego zmapowanym dyskiem sieciowym widać plik o nazwie zawierającej numer portu (w tym przypadku TS012). Oto przykładowe zdarzenie dotyczące takiego zadania drukowania:
Typ zdarzenia: Informacje
Źródło: Druk
Kategoria zdarzenia: Brak
Identyfikator zdarzenia: 10
Data: 8/5/2002
Godzina: 08:32:39
Użytkownik: Nazwadomeny\User1
Komputer: Serwer
Opis:
Dokument 208, Microsoft Word - memo.doc należący do User1 został wydrukowany na drukarce HP DeskJet 550C Printer/User1/Session 12 za pośrednictwem portu \\serwer\udział\folder\podfolder\TS012. Rozmiar w bajtach: 0; wydrukowane strony: 1

Rozwiązanie

Firma Microsoft udostępnia już obsługiwaną poprawkę, lecz przeznaczoną tylko do rozwiązania problemu opisanego w tym artykule. Powinna być stosowana tylko na komputerach, w których ten problem występuje. Poprawka może być wciąż w fazie testowania. Jeżeli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca poczekanie na następny dodatek Service Pack dla systemu Windows 2000 zawierający tę poprawkę.

Aby natychmiast rozwiązać ten problem, skontaktuj się z Pomocą techniczną firmy Microsoft w celu uzyskania poprawki. Aby uzyskać więcej informacji na temat dostępnych opcji pomocy technicznej oraz sposobu kontaktowania się z firmą Microsoft, odwiedź następującą witrynę w sieci Web:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;PL;CNTACTMS
Wersja anglojęzyczna tej poprawki ma atrybuty pliku pokazane w poniższej tabeli lub nowsze. Daty i godziny ostatniej modyfikacji plików podano zgodnie z czasem UTC (Coordinated Universal Time). Są one zamieniane na czas lokalny po wyświetleniu informacji o pliku. Aby zobaczyć różnicę między czasem UTC i czasem lokalnym, skorzystaj z karty Strefa czasowa narzędzia Data i godzina w Panelu sterowania.
   Date         Time   Version        Size     File name
   --------------------------------------------------------
   15-Aug-2002  22:23  5.0.2195.5950  381,712  Printui.dll      
   15-Aug-2002  22:23  5.0.2195.6019  114,448  Winspool.drv
   15-Aug-2002  22:23  5.0.2195.5996   54,544  Wlnotify.dll     
				

Obejście problemu

Aby obejść ten problem, nie stosując poprawki, należy wydrukować dokument przy użyciu ścieżki UNC zamiast zmapowanego dysku. Na przykład, jeśli drukowanie odbywa się zazwyczaj z dysku M, który jest zmapowany do udziału sieciowego, dokument należy wydrukować bezpośrednio ze ścieżki UNC (\\nazwa serwera\udział).

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji "Informacje zawarte w tym artykule dotyczą".

Więcej informacji

Aby otrzymać dodatkowe informacje, jak uzyskać poprawkę dla systemu Windows 2000 Datacenter Server, kliknij numer artykułu poniżej w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
265173 The Datacenter Program and Windows 2000 Datacenter Server Product

Właściwości

Numer ID artykułu: 328020 - Ostatnia weryfikacja: 12 kwietnia 2006 - Weryfikacja: 6.1
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
Słowa kluczowe: 
kbbug kbfix kbwin2000presp4fix kbqfe kbhotfixserver KB328020

Przekaż opinię