Erro STOP ocorre quando restaurar ficheiros do cópia de segurança do Windows XP SP1

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Sintomas

Depois de restaurar uma cópia de segurança completa de uma instalação do Windows XP, poderá receber a seguinte mensagem de erro do tipo Stop:
PARAR: 0XC0000139
Ponto de entrada não encontrado

Não foi possível localizar o LdrEnumerateLoadedModules de ponto de entrada de procedimento na biblioteca de ligação dinâmica Ntdll.dll.
Depois de receber esta mensagem de erro, o computador pode reiniciar automaticamente. Depois deste erro ocorre a mensagem, não poderá iniciar o computador no modo de segurança.

Causa

Este problema pode ocorrer no seguinte cenário:
  1. Instalar o Windows XP Service Pack 1 (SP1) no computador.
  2. Pode utilizar o utilitário de cópia de segurança do Microsoft para cópias de ficheiros e definições.
  3. Remover o Windows XP SP1 do computador.
  4. Utilize o ' Microsoft utilitário de cópia de segurança para restaurar ficheiros e definições do ficheiro de cópia de segurança.

Resolução

Para impedir que ocorra este problema, certifique-se que o Windows XP SP1 está instalado antes de utilizar o ' Microsoft utilitário de cópia de segurança para restaurar ficheiros e definições do ficheiro de cópia de segurança (se o ficheiro de cópia de segurança foi criado enquanto o Windows XP SP1 foi instalado).

Se já tiver restaurado o ficheiro de cópia de segurança e tenham este problema, utilize o seguinte procedimento para reparar a instalação do Windows XP:
  1. Introduza o CD do Windows XP na unidade de CD-ROM ou DVD-ROM e, em seguida, reinicie o computador.
  2. Quando lhe for pedido para iniciar o computador a partir do CD, fazê-lo.

    Nota : É teria que conseguir iniciar o computador a partir do CD Windows XP para executar o programa de configuração do Windows. A unidade de CD-ROM ou de DVD-ROM tem de ser configurada para fazê-lo. Para obter informações sobre como configurar o computador para iniciar a partir da unidade de CD-ROM ou DVD-ROM, consulte a documentação fornecida com o computador ou contacte o fabricante do computador.
  3. Depois do programa de configuração for iniciado, prima ENTER para continuar o processo de configuração.
  4. Prima ENTER para seleccionar para configurar o Windows agora, prima ENTER . Não seleccione a Consola de recuperação .
  5. Prima F8 para aceitar o contrato de licença.

    O programa de configuração procura e localiza a instalação do Windows XP e receberá a seguinte mensagem:
    Se uma das seguintes instalações do Windows XP estiver danificada, o programa de configuração tente repará-la. Utilize a cima e para baixo nas setas para seleccionar uma instalação. Para reparar a instalação seleccionada, prima r. Para continuar sem reparação, prima ESC.
  6. Seleccione a instalação adequada do sistema operativo Windows XP e, em seguida, prima R para reparar.
  7. Siga as instruções apresentadas reparar a instalação.
  8. Após o processo de reparação ter sido concluído, instale o Windows XP SP1.
  9. Restaure a cópia de segurança ficheiro. notas :
    • Poderá ter de alterar a sequência de arranque das unidades nas definições do BIOS para arrancar com êxito a partir do CD do Windows XP. Contacte o fabricante do computador ou consulte a documentação do fabricante, para obter mais informações.
    • Depois de reparar a instalação do Windows XP, poderá ter de reactivar a cópia do Windows XP.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema no Windows XP.

Mais Informação

Este problema não ocorre se utilizar o Assistente de recuperação automática do sistema (ASR, Automated System Recovery) para criar a cópia de segurança e, em seguida, restaurar a cópia de segurança utilizando a recuperação automática do sistema.

Propriedades

Artigo: 328035 - Última revisão: 4 de setembro de 2002 - Revisão: 1.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional SP1
  • Microsoft Windows XP Home Edition SP1
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition SP1
Palavras-chave: 
kbmt kbprb KB328035 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 328035

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