Erro STOP Ocorre ao Restaurar Arquivos de Backup do Windows XP SP1

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Sintomas

Após restaurar um backup completo de uma instalação do Windows XP, você poderá receber a seguinte mensagem de erro STOP:
STOP: 0xc0000139
Ponto de Entrada Não Encontrado

O ponto de entrada do procedimento LdrEnumerateLoadedModules não pôde ser localizado na biblioteca de vínculo dinâmico Ntdll.dll.
Após receber essa mensagem de erro, o computador poderá reiniciar automaticamente. Após o surgimento dessa mensagem de erro, talvez você não consiga iniciar o computador no modo de Segurança.

Causa

Isso pode ocorrer nas seguintes situações:
  1. Você instala o Windows XP Service Pack 1 (SP1) no computador.
  2. Você usa o Utilitário de Backup da Microsoft para fazer backup de arquivos e configurações.
  3. Você remove o Windows XP SP1 do computador.
  4. Você usa o Utilitário de Backup da Microsoft para restaurar arquivos e configurações do arquivo de backup.

Resolução

Para evitar que esse problema ocorra, verifique se o Windows XP SP1 está instalado antes de você usar o Utilitário de Backup da Microsoft para restaurar arquivos e configurações do arquivo de backup (se ele foi criado quando o Windows XP SP1 foi instalado).

Se você já restaurou o arquivo de backup e está tendo esse problema, use o seguinte procedimento para reparar sua instalação do Windows XP:
  1. Insira o CD-ROM do Windows XP na unidade de CD-ROM ou DVD-ROM, e então reinicie o computador.
  2. Quando lhe for pedido para iniciar o computador a partir do CD, faça-o.

    NOTA: Você deve estar habilitado para iniciar seu computador a partir do CD do Windows XP para executar a Instalação do Windows. Sua unidade de CD-ROM ou DVD-ROM deve estar configurada para isso. Para obter informações sobre como configurar seu computador para iniciar a partir da unidade de CD-ROM ou DVD-ROM, veja a documentação que está incluída com o seu computador, ou contate o fabricante.
  3. Após a Instalação iniciar, pressione ENTER para continuar o processo de Instalação.
  4. Pressione ENTER para selecionar Para instalar o Windows agora, pressione ENTER. Não selecione Console de Recuperação.
  5. Pressione F8 para aceitar o acordo de licenciamento.

    A Instalação procura e encontra sua instalação do Windows XP, e você recebe a seguinte mensagem:
    Se uma das seguintes instalações do Windows XP estiver danificada, a instalação pode tentar repará-la. Use as setas para cima e para baixo para selecionar uma instalação. Para reparar a instalação selecionada, pressione R. Para continuar sem reparar, pressione ESC.
  6. Selecione a instalação do sistema operacional do Windows XP apropriada, e então pressione R para repará-la.
  7. Siga as instruções que aparecem para reparar a instalação.
  8. Ao concluir o processo de reparo, instale o Windows XP SP1.
  9. Restaure o arquivo de backup. NOTAS:
    • Talvez você deva modificar a seqüência da unidade de inicialização em suas configurações BIOS para iniciar com êxito seu computador a partir do CD do Windows XP. Para mais informações, entre em contato com o fabricante do computador ou veja a documentação do fabricante.
    • Após corrigir a instalação do Windows XP, você deverá reativar sua cópia do Windows XP.

Situação

A Microsoft confirmou que esse é um problema no Windows XP.

Mais Informações

Esse problema não ocorre se você usar o Assistente para Recuperação Automatizada do Sistema (ASR) para criar o backup, e então restaurar o backup utilizando o ASR.

Propriedades

ID do artigo: 328035 - Última revisão: segunda-feira, 28 de abril de 2003 - Revisão: 1.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition SP1
Palavras-chave: 
kbprb KB328035

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