STOP-ошибка при попытке восстановления файлов архива в Windows XP с пакетом обновления 1 (SP1)

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 328035 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

После восстановления полного архива установки Windows XP может появиться следующее сообщение об ошибке:
STOP: 0xc0000139
Точка входа не найдена

Точка входа в процедуру LdrEnumerateLoadedModules не найдена в библиотеке DLL Ntdll.dll.
После появления такого сообщения компьютер может автоматически перезапуститься. Возможно, после появления этого сообщения, вам не удастся запустить компьютер в безопасном режиме.

Причина

Проблема возникает при следующих действиях.
  1. На компьютер устанавливается пакет обновления 1 (SP1) для Windows XP.
  2. С помощью утилиты Microsoft Backup создается архив файлов и настроек.
  3. С компьютера удаляется пакет обновления 1 (SP1) для Windows XP.
  4. С помощью утилиты Microsoft Backup выполняется восстановление файлов и настроек.

Решение

Чтобы избежать проблемы, перед восстановлением файлов и параметров с помощью утилиты Microsoft Backup убедитесь, что на компьютере установлен пакет обновления 1 (SP1) для Windows XP SP1 (если архивный файл создавался, когда пакет обновления был установлен).

Если проблема возникает после восстановления архива, выполните следующие действия.
  1. Вставьте в дисковод для чтения компакт-дисков или DVD-дисков установочный компакт-диск Windows XP и перезапустите компьютер.
  2. Загрузите компьютер с компакт-диска, когда появится соответствующее приглашение.

    Примечание. Для запуска программы установки Windows вы должны иметь возможность запускать компьютер с компакт-диска Windows XP. При этом дисководы для чтения компакт-дисков или DVD-дисков должны быть настроены соответствующим образом. За информацией о настройке компьютера на запуск с компакт- или DVD-диска обратитесь к документации компьютера или свяжитесь с производителем компьютера.
  3. После запуска программы установки нажмите клавишу ENTER, чтобы продолжить процедуру установки.
  4. Нажмите клавишу ENTER, чтобы выбрать пункт Чтобы установить Windows, нажмите клавишу ENTER. Не выбирайте пункт Консоль восстановления.
  5. Для принятия условий лицензионного соглашения нажмите клавишу F8.

    Программа установки выполнит поиск установленной системы Windows XP, после чего появится следующее сообщение.
    Если одна из перечисленных ниже копий Windows XP повреждена, то программа установки может сделать попытку ее восстановления. Чтобы выделить нужную установку, используйте клавиши СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ. Чтобы восстановить выбранную копию, нажмите клавишу R. Для продолжения без восстановления нажмите клавишу ESC.
  6. Выберите нужную установку Windows XP и нажмите клавишу R.
  7. Для восстановления установки следуйте появляющимся на экране инструкциям.
  8. После завершения процесса восстановления установите пакет обновления 1 (SP1) для Windows XP.
  9. Восстановите файл архива. Примечания:
    • Для загрузки с компакт-диска Windows XP может потребоваться изменение порядка загрузки в параметрах настройки BIOS. За дополнительной информацией обратитесь к документации компьютера или свяжитесь с его производителем.
    • После восстановления установки Windows XP может потребоваться ее повторная активация.

Статус

Данное поведение является подтвержденной ошибкой Windows XP.

Дополнительная информация

Проблема не возникает при создании и восстановлении архива с помощью мастера аварийного восстановления системы (Automated System Recovery, ASR).

Свойства

Код статьи: 328035 - Последний отзыв: 4 июля 2003 г. - Revision: 1.1
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition SP1
Ключевые слова: 
kbprb KB328035

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com