A remoção de um concentrador USB causa um "código de erro Stop 0x0000001E"

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Artigo: 328036
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Sintomas

Quando você remove um hub USB de seu computador, você pode recebe uma mensagem de erro "STOP 0x0000001E".

Resolução

Informações do Service Pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows 2000. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
260910 Como obter o Service Pack mais recente do Windows 2000

Informações sobre hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica esse hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não for exibido, envie uma solicitação para suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos de suporte normais se aplicarão a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma. A versão em inglês Essa correção possui atributos de arquivo (ou posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas desses arquivos são listadas na coordenada universal hora (UTC). Quando você exibir as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a Fuso horário guia na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version        Size    File name
   -----------------------------------------------------
   05-SEP-2002  11:33  5.0.2195.6047  40,144  Usbhub.sys

Ponto Da Situação

Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados no início deste artigo. Esse problema foi corrigido primeiro no Microsoft Windows 2000 Service Pack 4.

Mais Informação

Para obter informações adicionais sobre como Para obter um hotfix para Windows 2000 Datacenter Server, clique no número de artigo abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
265173 O programa Datacenter e produto Windows 2000 Datacenter Server

Propriedades

Artigo: 328036 - Última revisão: 26 de fevereiro de 2014 - Revisão: 1.0
Palavras-chave: 
kbnosurvey kbarchive kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbwin2ksp4fix kberrmsg kbbug kbfix kbwin2000presp4fix kbmt KB328036 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 328036

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