Servidor poderá deixar de responder se utilizar um programa que utiliza páginas partilhável

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Sintomas

Se estiver a utilizar um programa que utiliza muitos recursos partilhável (por exemplo, memória partilhada, mapeamentos de ficheiros ou DLLs comuns que são grandes), se estes recursos são partilhados por outros programas, o servidor poderá deixar de responder (não reagir).

Por exemplo, se um servidor de site subordinado Systems Management Server (SMS) está a receber as actualizações de servidor de site principal SMS, quando o Gestor de distribuição SMS expande o pacote recebido para implementá-lo para o próprio ou para outros pontos de distribuição, o servidor deixa de responder.

Causa

Este problema é causado por um problema de design na memória do Windows 2000. Este problema é tempo dependente e não determinista.

Resolução

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows 2000. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
260910Como obter o Service Pack mais recente do Windows 2000

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, submeta um pedido para o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
   Date         Time     Version        Size        File name
   --------------------------------------------------------------
   17-Sep-2002  18:48   5.0.2195.5265     42,256   Basesrv.dll
   17-Sep-2002  18:48   5.0.2195.6011    708,880   Kernel32.dll
   17-Sep-2002  18:48   5.0.2195.6060  1,688,768   Ntkrnlmp.exe
   17-Sep-2002  18:48   5.0.2195.6060  1,688,448   Ntkrnlpa.exe
   17-Sep-2002  18:48   5.0.2195.6060  1,709,056   Ntkrpamp.exe
   17-Sep-2002  18:48   5.0.2195.6060  1,666,496   Ntoskrnl.exe
				

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no início deste artigo. Este problema foi corrigido pela primeira vez no Microsoft Windows 2000 Service Pack 4.

Mais Informação

Este problema foi comunicado nos servidores que estão a executar o SMS e Lotus Notes. Quando grandes pacotes SMS são implementados para todos os servidores site ao mesmo tempo, poderá reparar que alguns servidores recepção deixar de responder. Poderá ter de reiniciar todos os servidores que não respondem a recuperar. Este problema frequentemente foi comunicado nos servidores de site que estão a executar o SMS e Lotus Notes no mesmo servidor baseado no Windows 2000. Sites que têm Lotus Notes servidores dedicados poderão não detectar este problema. Implementações de SMS mais pequenas (quatro ou menos site servidores simultaneamente) poderão não apresentar estes sintomas.

Para obter informações adicionais sobre como obter uma correcção para o Windows 2000 Datacenter Server, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
265173O programa Datacenter e o produto do Windows 2000 Datacenter Server

Propriedades

Artigo: 328055 - Última revisão: 24 de fevereiro de 2014 - Revisão: 2.7
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP1
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP2
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP3
Palavras-chave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kboswin2000fix kbwin2ksp4fix kbbug kbfix kbwin2000presp4fix KB328055 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 328055

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