Conexão dial-up usa vários modems para discar uma conexão depois de selecionar a opção "Discagem somente primeiro dispositivo disponível"

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Sintomas

Você pode criar uma conexão dial-up fazendo o seguinte na caixa de diálogo Propriedades de Connection name:
  1. Clique na guia Geral e, em seguida, você clique para selecionar as caixas de seleção de vários modems na lista conectar-se usando .
  2. Clique na guia Opções e, em seguida, clique na Discar somente pelo primeiro dispositivo disponível na lista de vários dispositivos .
No entanto, quando você tenta criar uma conexão de acesso remoto e o número de telefone que você discar está ocupado ou não responder, a conexão dial-up continuará a usar outros modems para tentar estabelecer a conexão.

Você não espera que a conexão dial-up para repetir o número usando os outros dispositivos porque configurado para discar usando somente o primeiro dispositivo disponível.

Causa

Esse problema ocorre quando o serviço de acesso remoto disca para a primeira entrada da lista de modem, mas apresentar um erro, como um sinal de ocupado, antes de ele se conecta (antes de alcançar o estado RASCS_DeviceConnected). Nesse caso, o serviço tenta próximo dispositivo na lista de modems selecionados.

Resolução

Informações do Service Pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows 2000. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
260910Como obter o Service Pack mais recente do Windows 2000

Informações sobre hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibido, envie uma solicitação para suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.A versão em inglês dessa correção apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
Date         Time   Version            Size    File name
-----------------------------------------------------------
25-Sep-2002  22:32  5.0.2195.6034     194,832  Rasapi32.dll
25-Sep-2002  22:32  5.0.2195.6034      58,128  Rasman.dll
25-Sep-2002  22:32  5.0.2195.6050     152,848  Rasmans.dll
25-Sep-2002  22:32  5.0.2195.6034      54,032  Rastapi.dll
13-Jun-2001  05:05  5.0.2195.3727       3,856  Svcpack1.dll

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo. Esse problema foi corrigido primeiro no Microsoft Windows 2000 Service Pack 4.

Mais Informações

Para obter informações adicionais sobre como obter um hotfix para Windows 2000 Datacenter Server, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
265173O programa Datacenter e o Windows 2000 Datacenter Server

Propriedades

ID do artigo: 328089 - Última revisão: quarta-feira, 26 de fevereiro de 2014 - Revisão: 2.5
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP3
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP2
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP1
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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