프로그램이 네트워크 폴더에서 파일을 열거나 저장하면 읽기 전용으로 열리거나 공유 위반 또는 "액세스가 거부되었습니다."라는 메시지가 나타난다

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기술 자료: 328170 - 이 문서가 적용되는 제품 보기.
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현상

Windows 탐색기에서 네트워크 폴더를 연 다음 해당 폴더에서 파일을 열거나 저장하려고 하면 관련 프로그램이 공유 위반을 보고하거나 "액세스가 거부되었습니다."라는 메시지를 반환하거나 문서를 읽기 전용으로 열 수 있습니다. 일반적으로 네트워크 폴더를 연 다음 Microsoft Word나 Microsoft Excel 파일을 두 번 눌러 열 때 이러한 문제가 발생합니다. 문서는 읽기 전용으로 열립니다.

원인

이 문제는 Microsoft Windows XP Shell Column Handler가 관련 프로그램이 파일을 열거나 저장하는 것과 동시에 네트워크 폴더의 파일 내용을 읽어서 만든 이나 제목 같은 추가 정보를 얻을 때 발생할 수 있습니다.

해결 방법

서비스 팩 정보

이 문제를 해결하려면 Microsoft Windows XP용 최신 서비스 팩을 구하십시오. 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
322389 최신 Windows XP 서비스 팩을 구하는 방법

핫픽스 정보

현재 지원되는 수정 프로그램을 Microsoft에서 구할 수 있지만 이 문서에서 설명하는 문제를 해결하기 위한 것일 뿐입니다. 이러한 특정 문제가 발생하는 컴퓨터에만 이 프로그램을 적용해야 합니다. 이 수정 프로그램은 나중에 추가 테스트를 받아야 할 수도 있습니다. 따라서 이 문제의 영향이 심각한 경우가 아니면 이 핫픽스가 포함된 다음 Windows XP 서비스 팩이 나올 때까지 기다리는 것이 좋습니다.

이 문제를 즉시 해결하려면 Microsoft 고객기술지원부에 문의하여 수정 프로그램을 구하십시오. Microsoft 고객기술지원부 전화 번호의 전체 목록과 지원 비용에 대한 정보는 다음 Microsoft 웹 사이트를 참조하십시오.
기술지원 서비스 안내
참고: 특정 업데이트로 문제를 해결할 수 있다고 Microsoft 기술 지원 전문가가 판단할 경우 지원 요청에 따른 일반적 비용이 취소될 수도 있습니다. 특정 업데이트가 필요하지 않은 추가 지원 질문과 문제에는 일반 지원 비용이 적용됩니다.

이 수정 프로그램의 영어 버전은 아래와 같거나 그 이상의 파일 특성을 갖고 있습니다. 이 파일의 날짜와 시간은 UTC(Coordinated Universal Time)로 나열되며 파일 정보를 볼 때 로컬 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이를 알려면 제어판날짜 및 시간 도구에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.
표 축소표 확대
날짜시간버전크기파일 이름
2003-01-1513:006.0.2800.11578,240,128Shell32.dll

참고 이것은 원격 공유에 액세스하는 컴퓨터에 설치되어야 하는 클라이언트쪽 수정 프로그램입니다.

해결 과정

이 문제를 해결하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. Windows 탐색기에서 열거나 저장하려고 하는 파일이 들어 있는 네트워크 폴더를 엽니다.
  2. 도구 메뉴에서 폴더 옵션을 누릅니다.
  3. Windows 기본 폴더 사용을 누른 다음 확인을 누릅니다.
테스트 목적으로 다음 레지스트리 키 이름을 바꿀 수 있습니다. 이렇게 하면 셸이 파일을 열어 선택적인 열 정보를 추출하는 것이 방지됩니다. 다음 키를 변경합니다.
HKEY_CLASSES_ROOT\Folder\Shellex\ColumnHandlers\{24F14F01-7B1C-11d1-838f-0000F80461CF}
대신 다음 키를 사용합니다.
HKEY_CLASSES_ROOT\Folder\Shellex\ColumnHandlers\{24F14F01-7B1C-11d1-838f-0000F80461CF}-disable

현재 상태

Microsoft는 "본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다." 절에 나열한 제품에서 이 문제를 확인했습니다. 이 문제는 Microsoft Windows XP 서비스 팩 2에서 처음 수정되었습니다.

추가 정보

기본적으로 핫픽스를 설치한 후에 Windows XP 셸은 파일이 UNC 공유에 있는 경우 더 이상 전체 파일을 읽어 파일 특성을 추출하려고 하지 않지만 데이터가 매핑 드라이브에 있는 경우 전체 파일을 읽을 수도 있습니다. 폴더와 데스크톱 항목에 대한 팝업 설명은 네트워크에 있는 파일의 수정 날짜, 형식, 크기만 표시합니다.

추가 열 정보를 표시하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 보기 메뉴에서 자세히를 누릅니다.
  2. 열 머리글을 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 추가로 표시할 특성 옆의 확인란을 눌러 선택합니다.
추가 열이 표시되는 경우 Windows 탐색기가 열 데이터를 추출하는 것과 동시에 프로그램이 파일을 독점적으로 열려고 할 때 본 문서에서 설명하는 문제가 발생할 수 있습니다. 문제를 방지하려면 추가 열 정보를 표시하지 마십시오.

이 핫픽스는 WAN이나 트래픽이 많은 네트워크에서의 성능 저하 문제도 해결합니다. 탐색기는 더 이상 파일을 원격으로 열지 않기 때문에 네트워크 트래픽이 크게 감소됩니다.

매핑된 드라이브에서 이 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
816627 Windows 2000에서 TCP/IP 포트 인쇄가 느려질 수 있다




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속성

기술 자료: 328170 - 마지막 검토: 2006년 3월 29일 수요일 - 수정: 4.5
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
키워드:?
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