Programa abre um ficheiro como só de leitura ou devolve uma partilha violação ou mensagem de "acesso negado" ao abrir a partir de ou guardar numa pasta de rede

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Sintomas

Se abrir uma pasta de rede no Explorador do Windows e, em seguida, tentar abrir um ficheiro a partir de ou guardar um ficheiro para essa pasta, o programa associado pode comunicar uma violação de partilha, devolver uma mensagem de "acesso negado" ou abra o documento como só de leitura. Normalmente, este problema ocorre quando abrir uma pasta de rede e, em seguida, faça duplo clique para abrir um ficheiro do Microsoft Word ou Microsoft Excel. O documento é aberto como só de leitura.

Causa

Este problema poderá ocorrer quando o processador de coluna de shell do Microsoft Windows XP lê o conteúdo do ficheiro na pasta de rede para obter informações adicionais, tais como um autor ou um requerente, ao mesmo tempo que o programa associado tenta abrir ou guardar o ficheiro.

Resolução

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322389Como obter o Windows XP service pack mais recente

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
   Date         Time   Version        Size       File name
   -------------------------------------------------------------------------
   15-Jan-2003  13:00  6.0.2800.1157  8,240,128  Shell32.dll
				

Nota Esta é uma correcção do lado do cliente que tem de ser instalada no computador que aceda à partilha remota.

Como contornar

Para contornar este problema, efectue o seguinte:
  1. No Explorador do Windows, abra a pasta de rede que contém o ficheiro que está a tentar abrir ou guardar.
  2. No menu Ferramentas , clique em pasta Opções .
  3. Clique em pastas clássicas do utilizar o Windows e, em seguida, clique em OK .
Para fins de teste, pode mudar o nome a seguinte chave de registo. Isto impede que a shell de abrir o ficheiro e extrair as informações de coluna opcional. Altere a chave desta chave:
HKEY_CLASSES_ROOT\Folder\Shellex\ColumnHandlers\{24F14F01-7B1C-11d1-838f-0000F80461CF}
Utilize em vez disso, a seguinte chave:
HKEY_CLASSES_ROOT\Folder\Shellex\ColumnHandlers\{24F14F01-7B1C-11d1-838f-0000F80461CF}-disable

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Mais Informação

Por predefinição, depois de instalada a correcção, a shell do Windows XP já não tentará a leitura de todo o ficheiro a extrair ficheiro atributos se o ficheiro estiver localizado numa partilha UNC, mas todo o ficheiro poderão estar leitura se os dados são numa unidade mapeada. As descrições de contexto para pastas e itens do ambiente de trabalho mostrará apenas o tipo, tamanho e data de modificação de ficheiros que estão localizados na rede.

Para visualizar as informações de coluna adicionais, siga estes passos:
  1. No menu Ver , clique em Detalhes .
  2. Clique com o botão direito do rato no cabeçalho da coluna e, em seguida, clique para colocar uma marca de verificação junto aos atributos adicionais que pretende que apareça.
Se forem apresentadas colunas adicionais, é provável que problema descrito neste artigo poderá ocorrer se o programa tentar abrir o ficheiro exclusivamente ao mesmo tempo que Explorador do Windows é extrair os dados de coluna. Para evitar o problema, não apresentam informações de coluna adicionais.

Esta correcção também resolve problemas de desempenho da rede lenta numa rede alargada (WAN) ou rede saturada. Porque o Explorer abre já não o ficheiro remotamente, tráfego de rede é substancialmente reduzido.

Para obter informações adicionais sobre como resolver este problema em unidades mapeadas, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
816627Impressão de porta de TCP/IP pode ser lento no Windows 2000

Propriedades

Artigo: 328170 - Última revisão: 15 de maio de 2007 - Revisão: 4.7
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbwinxpsp2fix kbenv kbbug kbfix kbwinxppresp2fix KB328170 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 328170

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