XL2002: Chiusura imprevista della cartella di lavoro subito dopo l'apertura

Quando si tenta di aprire una cartella di lavoro in Microsoft Excel 2002, è possibile che la cartella di lavoro venga chiusa immediatamente.

Questo problema può verificarsi in tutte le seguenti circostanze:

• La cartella di lavoro contiene macro che vengono attivate dall'utente o in base all'impostazione predefinita.
• La cartella di lavoro contiene collegamenti ad altre origini dati e si aggiornano i collegamenti.
• La cartella di lavoro contiene macro eseguite automaticamente (macro automatiche).
• La cartella di lavoro contiene uno o più collegamenti che non possono essere aggiornati.

È disponibile una correzione supportata da Microsoft, che è tuttavia destinata esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Utilizzarla solo nei sistemi in cui si verifica questo problema specifico. È possibile che la correzione venga sottoposta ad altre verifiche allo scopo di migliorare ulteriormente la qualità del prodotto. Se pertanto questo problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere la versione successiva del service pack di Office XP contenente tale correzione.

Per risolvere immediatamente il problema, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per ottenere la correzione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft e per informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il sito Web Microsoft all'indirizzo: Nota In casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate al Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft potrebbero essere annullate qualora un addetto del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft dovesse determinare che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I normali costi del Servizio Supporto Tecnico Clienti verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.

La versione in lingua inglese di questa correzione deve avere i seguenti attributi di file o attributi successivi: Dopo avere installato la correzione, la versione in lingua inglese di questa soluzione avrà gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o attributi successivi). Date e ore elencate di seguito sono espresse in UTC. Quando si visualizzano le informazioni sul file, l'ora viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra l'ora UTC e quella locale, utilizzare la scheda Fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo. Questa correzione è successiva a Office XP Service Pack 2 (SP2). Per installare la correzione, è necessario che sia installato Office XP SP2. Per ulteriori informazioni su Office XP SP2, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito: Per installare questa correzione, potrebbe essere necessario installare anche Windows Installer 2.0. Per ulteriori informazioni sui requisiti di Windows Installer per le correzioni successive a Office XP SP2, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a..." di questo articolo.