Cikk azonosítója: 328213 - Utolsó ellenőrzés: 2008. december 1. - Verziószám: 9.7

A programok hozzáadása és eltávolítása 7023 azonosítószámú eseményt generál

Letölthető gyorsjavításLetölthető gyorsjavítások
Gyorsjavítások megtekintése és igénylése
RendszertippA jelen cikk az Ön által használttól eltérő operációs rendszerre vonatkozik. A cikk azon tartalmait, amelyek nem relevánsak Önnek, letiltjuk.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A jelenség

Amikor programot ad hozzá vagy távolít el a Vezérlőpult Programok telepítése és törlése segédprogramjának segítségével, az alábbi esemény jelenhet meg a rendszernaplóban:
Típus: Hiba
Esemény forrása: Service Control Manager
Esemény azonosítója: 7023
Leírás: A szolgáltatás (Alkalmazáskezelés) leállt a következő hibával: A megadott modul nem található.

Oka

A Microsoft Windows XP Home Edition kiadása nem támogatja az alkalmazáskezelési szolgáltatást, az Appmgmt.dll fájlt a Windows XP Home Edition operációs rendszer nem is tartalmazza. A szolgáltatást letiltó rendszerbeállítási bejegyzés ugyanakkor nincs helyesen beállítva a Windows XP Home Edition kiadásában. A programhozzáadási eljárás így meg próbálja keresni az Appmgmt.dll fájlt. Mikor a programhozzáadási eljárás nem találja az Appmgmt.dll fájlt, a bejegyzés megjelenik a rendszernaplóban.

A megoldás

A Microsoft közzétett egy támogatott gyorsjavítást, de az csak a jelen cikkben ismertetett probléma megoldására alkalmas. Csak olyan rendszereken telepítse, amelyeken az adott probléma jelentkezik.

Amennyiben a gyorsjavítás letölthető, a Tudásbázis jelen cikke tetején megtalálható egy, a letölthető gyorsjavításról tájékoztató bekezdés. Ha a bekezdés nem jelenik meg, a gyorsjavítás beszerzéséhez forduljon a Microsoft ügyfél- és támogatási szolgálatához.

Megjegyzés: További problémák esetén, vagy ha hibaelhárításra van szükség, előfordulhat, hogy létre kell hoznia egy külön szolgáltatásigénylést. A szokásos támogatási díjak terhelik a tanácsadó szolgálatnak feltett további kérdéseket, amennyiben azok nem kapcsolatosak a szóban forgó gyorsjavítással. A Microsoft ügyfél- és támogatási szolgálata telefonszámainak teljes listájáért vagy a külön szolgáltatásigénylések létrehozásával kapcsolatos információkért keresse fel a Microsoft alábbi webhelyét:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Megjegyzés: A letölthető gyorsjavítással foglalkozó részben a gyorsjavítás összes nyelvváltozatát megtalálja. Ha a keresett nyelv nem található a felsoroltak között, a gyorsjavítás azon a nyelven nem érhető el.
Megjegyzés: A javítás további tesztelésen mehet keresztül.

Megjegyzés: 2003. március 27-én a javítás belekerült a Windows szervizcsomagok egyik frissített telepítőjébe (Update.exe), amely a Microsoft Tudásbázis 817084 azonosítószámú cikkében dokumentált problémát javítja. Az ismételten kiadott gyorsjavítás az alábbi táblázatban felsorolt frissített összetevőket tartalmazza. A fájlok dátumai és időpontjai egyezményes idő (UTC) szerint vannak megadva. A fájlinformációk megtekintése során ezek helyi időre konvertálódnak. A helyi idő és az egyezményes világidő közötti különbségről a Vezérlőpultról elérhető Dátum és idő párbeszédpanel Időzóna lapján tájékozódhat.
Dátum              Idő    Verzió     Méret   Fájlnév
-------------------------------------------------------
2003. február 15.  01:20  5.3.16.3  411 136  Update.exe

Állapot

A Microsoft megerősítette a hiba létezését a cikk elején felsorolt Microsoft-termékekben.

A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Kulcsszavak: 
kbbug kbfix kbqfe kbenv kbwinxpsp1fix kbautohotfix KB328213
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.