文章編號: 328213 - 上次校閱: 2006年3月29日 - 版次: 9.6

Adding or removing a program may generate Event ID 7023

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徵狀

When you add or remove a program by using Add/Remove Programs in Control Panel, the following event may appear in the system log:
事件類型：錯誤
事件來源：Service Control Manager (事件來源：服務控制管理員)
事件 ID：7023
描述：The Application Management Service terminated with the following error:The Specified Server could not be found.
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發生的原因

Microsoft Windows XP Home Edition 不支援「應用程式管理」服務而且也不包含 Appmgmt.dll 檔案。However, the registry setting that disables this service is not configured correctly in Windows XP Home Edition.Therefore, the Add Program routine tries to find the Appmgmt.dll file.When the Add Program routine cannot find the Appmgmt.dll file, the entry appears in the system log.
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解決方案

目前 Microsoft 已提供支援的 Hotfix，但是其目的只為修正本文中所描述的問題。您只需要在發生此特定問題的系統上套用此修正程式。

如果要解決此問題，請與「Microsoft 技術支援處」連絡，以取得此 Hotfix。如需「Microsoft 技術支援處」完整的電話號碼清單，以及支援費用的相關資訊，請造訪下列 Microsoft 網站：
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
注意 在某些特殊情況下，如果 Microsoft 技術支援工程師認為某特定更新程式可以解決您的問題時，可能就不會收取一般因支援電話所產生的費用。一般來說，如果有其他支援問題是所描述的特定更新程式無法解決的，才會收取支援費用。
注意 這個修正程式可能會接受其他測試。

Note This fix was repackaged on March 27, 2003, with an updated Windows Service Pack Setup installer (Update.exe) that corrects the issue that is documented in Microsoft Knowledge Base article 817084. The repackaged hotfix contains the updated components that are listed in the following table.這些檔案的日期和時間是以 Coordinated Universal Time (UTC) 表示。當您檢視檔案資訊時，它會轉換為當地時間。如果要查看 UTC 與當地時間的差異，請使用 [控制台] 中 [日期和時間] 工具的 [時區] 索引標籤。
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日期時間版本大小檔名
14-Mar-200301:20:005.3.16.5411,136Update.exe

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狀況說明

Microsoft 已確認本篇文章開頭所列之 Microsoft 產品確實有上述問題。
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
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關鍵字：?
kbbug kbfix kbqfe kbenv kbwinxpsp1fix kbhotfixserver KB328213
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