Office XP: Foutbericht over scriptfout in Internet Explorer wanneer u de Help van een Office XP-programma wilt raadplegen

Wanneer u de Help van een Microsoft Office XP-programma wilt raadplegen, wordt een foutbericht van de volgende strekking weergegeven:

Dit probleem kan optreden als Microsoft Internet Explorer 5.5 is geïnstalleerd op de computer en een of meer programmabestanden van Internet Explorer beschadigd zijn.

U kunt dit probleem oplossen met een van de volgende methoden, afhankelijk van uw situatie.

Methode 1: Upgraden naar Internet Explorer 6.0

Installeer Internet Explorer 6.0. Als u wilt weten hoe u in het bezit kunt komen van deze versie, bezoekt u de volgende Microsoft-website:

Methode 2: de vorige versie van Internet Explorer herstellen

Verwijder Internet Explorer 5.5 en herstel de vorige versie van Internet Explorer. U kunt Internet Explorer 5.5 verwijderen uit de volgende Microsoft Windows-besturingssystemen:

• Windows 2000
• Windows NT 4.0
• Windows 98 Tweede editie
• Windows 98
• Windows 95

U kunt Internet Explorer 5.5 niet verwijderen uit Windows Millennium Edition. In Windows 2000 en Windows NT 4.0 moet u zijn aangemeld als beheerder of als lid van de groep Beheerders om Internet Explorer 5.5 te kunnen verwijderen of te installeren.

Ga als volgt te werk om Internet Explorer te verwijderen en vervolgens de vorige versie te herstellen:

OPMERKING: afhankelijk van de Windows-versie op uw computer, kunnen de volgende stappen enigszins verschillen. Als er verschillen zijn, raadpleegt u de documentatie bij uw product om deze stappen uit te voeren.

1. Klik op Start, wijs Instellingen aan en klik op Configuratiescherm.
2. Dubbelklik op Software.
3. Selecteer Microsoft Internet Explorer 5.5 en klik op Wijzigen/Verwijderen.
4. Selecteer in het dialoogvenster Internet Explorer 5.5 en Internet-werkset de optie De vorige Windows-configuratie herstellen en klik op OK.
5. Klik op Ja wanneer u wordt gevraagd of Internet Explorer moet worden verwijderd.
6. Klik op Windows opnieuw starten om de computer opnieuw op te starten.

Methode 3: Internet Explorer 5.5 verwijderen en opnieuw installeren

In sommige situaties kunt u dit probleem oplossen door Internet Explorer 5.5 opnieuw te installeren nadat u een vorige versie van Internet Explorer hebt hersteld. Gebruik deze methode als u met Internet Explorer 5.5 wilt werken. Gebruik deze procedure om Internet Explorer 5.5 te verwijderen en vervolgens opnieuw te installeren.

Stap 1: Internet Explorer 5.5 verwijderen

Volg de stappen in de sectie van dit artikel om Internet Explorer 5.5 te verwijderen en de vorige versie van de browser te herstellen.

Stap 2: Internet Explorer 5.5 installeren

Bezoek de volgende Microsoft-website om de meest recente versie van Internet Explorer 5.5 te downloaden en te installeren:

Voor meer informatie over Internet Explorer 6.0 klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base: Voor meer informatie over het oplossen van scriptfouten in Internet Explorer klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base: