大きなファイルを開くとプログラムが正常に機能しない

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文書番号: 328237 - 対象製品
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目次

現象

中程度より大きなファイルを開くと、Microsoft Excel、Microsoft Word などの一部のプログラムが正常に機能しません。ネットワーク トレースには、リダイレクタが 4 〜 8 KB の順次読み取りを発行していることが示されます。トレースには、大きなファイルの読み取り時、プログラムにより、多数の小さな読み取りが発行されていることが示されます。

原因

この問題は、リダイレクタが ReadAhead 機能を使用しないために発生します。

解決方法

Windows XP

Service Pack の情報

この問題を解決するには、Windows XP の最新の Service Pack を入手します。関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
322389 最新の Windows XP Service Pack を入手する方法

修正プログラムの情報

マイクロソフトでは、現在この問題を修正する修正プログラムを提供中ですが、修正プログラムはこの資料に記載された問題のみを修正することを目的としており、障害があったコンピュータに対してのみ適用することを推奨します。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。この問題で深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムが含まれる次の Windows XP Service Pack がリリースされるまで待つことを推奨します。

この問題を解決するには、Microsoft Product Support Services にお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。Microsoft Product Support Services の電話番号一覧およびサポート料金については、次のマイクロソフト Web ページを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
: Microsoft Support 担当者が、特定の更新プログラムを適用することにより問題が解決されると判断した場合、まれに通常サポート依頼にかかる料金が免除されることがあります。ただし、特定の更新プログラムの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。
ファイル情報
   日付           時刻     バージョン       サイズ       ファイル名

   -----------------------------------------------------------
   2004/08/04  16:55  5.1.2600.2180    100,864  cscdll.dll      
   2004/08/04  15:15  5.1.2600.2180    451,456  mrxsmb.sys      
   2004/08/04  16:55  5.1.2600.2180  1,281,024  ole32.dll       
   2004/08/04  15:20  5.1.2600.2180    176,512  rdbss.sys       

Windows 2000

修正プログラムの情報

マイクロソフトでは、現在この問題を修正する修正プログラムを提供中ですが、修正プログラムはこの資料に記載された問題のみを修正することを目的としており、障害があったコンピュータに対してのみ適用することを推奨します。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。この問題で深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムが含まれる次の Windows 2000 Service Pack がリリースされるまで待つことを推奨します。

この問題を解決するには、Microsoft Product Support Services にお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。Microsoft Product Support Services の電話番号一覧およびサポート料金については、次のマイクロソフト Web ページを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
: Microsoft Support 担当者が、特定の更新プログラムを適用することにより問題が解決されると判断した場合、まれに通常サポート依頼にかかる料金が免除されることがあります。ただし、特定の更新プログラムの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。
ファイル情報
   日付           時刻     バージョン         サイズ     ファイル名

   -----------------------------------------------------------
   2003/06/19  12:05  5.0.2195.6713    418,640  mrxsmb.sys      
   2003/06/19  12:05  5.0.2195.6692    996,112  ole32.dll       
   2003/06/19  12:05  5.0.2195.6713    174,800  rdbss.sys       
   2003/06/19  12:05  5.0.2195.6701    454,416  rpcrt4.dll      
   2003/06/19  12:05  5.0.2195.6702    239,376  rpcss.dll       

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。 この問題は、Microsoft Windows XP Service Pack 2 で最初に修正されました。

詳細

順次読み取りで ReadAhead 機能を有効にするように、リダイレクタが拡張されました。このため、プログラムが連続して 4 KB または 8 KB のセグメントを読み取る場合、リダイレクタはキャッシュ マネージャを使用して、大きな単位でデータを読み取ることにより、あらかじめデータをキャッシュに取り込みます。

さらに、ReadAhead サイズを制御する、次のレジストリ エントリが導入されました。
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkStation\Parameters


値の名前 : ReadAheadGranularity
データ型 : REG_DWORD
値のデータ : 先読みするページ数。有効な範囲は 0 〜 16 です。デフォルトの設定は、8 ページ (32 KB) です。
修正プログラム 894463 がインストールされている場合、ReadAhead 機能は無効となります。このため、手動で ReadAheadGranularity レジストリ エントリを入力する必要があります。これを行うには、以下の手順を実行します。
  1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。次に regedit と入力し、[OK] をクリックします。
  2. 次のレジストリ サブキーを見つけてクリックします。

    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkStation\Parameters
  3. [編集] メニューの [新規] をポイントし、[DWORD 値] をクリックします。
  4. ReadAheadGranularity と入力し、Enter キーを押します。
  5. [編集] メニューの [修正] (または [変更]) をクリックします。
  6. [DWORD 値の編集] ダイアログ ボックスの [値のデータ] ボックスに 8 と入力し、[OK] をクリックします。
:
ReadAheadGranularity
レジストリ エントリの修正が必要になる状況がわずかに存在します。たとえば、損失の多い WAN リンクや高負荷状態のターミナル サーバーでは、この設定を 4 (この設定は 16 KB の読み取りサイズに等しい) に変更しなければならないことがあります。通常、Windows が連続して大きなファイルを読み取る場合、プログラムが発行する読み取りサイズが大きいほどパフォーマンスが向上します。 Windows 2000 Datacenter Server 用の修正プログラムの入手方法の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
265173 Windows Datacenter プログラムおよび Windows 2000 Datacenter Server

プロパティ

文書番号: 328237 - 最終更新日: 2006年12月11日 - リビジョン: 4.1
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional
  • Microsoft Windows 2000 Server
キーワード:?
kbhotfixserver kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbwin2000presp5fix kbqfe kbbug kbfix KB328237
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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