使用 /3GB 或 /USERVA 开关时 Windows XP SP1 可能无法启动

文章翻译 文章翻译
文章编号: 328269 - 查看本文应用于的产品
展开全部 | 关闭全部

本文内容

症状

如果您将计算机升级到 Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP1),且您在使用 /3GB 开关或 /USERVA 开关以及 /3GB 开关,Windows 可能无法启动。您还可能会收到说明某个注册表配置单元损坏的错误消息。

原因

出现此问题的原因在于 Windows 启动时 Ntldr 误将注册表的部分内容放入内存。这将导致以后的启动过程中内核程序无法读取注册表。发生这种情况时,启动过程将停止,您会收到此错误消息。

解决方案

Service Pack 信息

要解决此问题,请获取最新的 Microsoft Windows XP Service Pack。有关其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322389 如何获取最新的 Windows XP Service Pack

修补程序信息

Microsoft 提供了一个受支持的修补程序。但是,此修补程序仅用于解决本文所述的问题。请仅对出现这一特定问题的系统应用此修补程序。此修补程序可能还会接受进一步的测试。因此,如果这个问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修补程序的下一个软件更新。

如果可以下载此修补程序,此知识库文章顶部将存在“提供修补程序下载”部分。如果此部分不存在,请联系 Microsoft 客户支持服务部门以获取该修补程序。

注意:如果发生其他问题或需要进行任何疑难解答,您可能需要另行创建服务请求。对于此特定修补程序无法解决的其他支持问题和事项,将照常收取支持费用。有关 Microsoft 客户支持服务部门的电话号码的完整列表,或者另行创建服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意:“提供修补程序下载”窗体显示了修补程序提供的语言。如果找不到需要的语言,则说明修补程序没有那种语言的版本。 此修补程序的英文版具有下表中列出的文件属性(或更新的属性)。这些文件的日期和时间按协调通用时间 (UTC) 列出。当您查看文件信息时,该时间将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差,请使用“控制面板”中的“日期和时间”工具中的“时区”选项卡。
日期         时间   大小       文件名
   --------------------------------------
15-Oct-2002  11:01  223,120  Ntldr

状态

Microsoft 已经确认这是在“适用于”部分中列出的 Microsoft 产品中存在的问题。 此问题最早在 Microsoft Windows XP Service Pack 2 中得到解决。

属性

文章编号: 328269 - 最后修改: 2008年9月11日 - 修订: 2.6
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows XP Professional SP1
  • Microsoft Windows XP Home Edition SP1
关键字:?
kbautohotfix kbhotfixserver kbwinxpsp2fix kbqfe kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB328269
Microsoft和/或其各供应商对于为任何目的而在本服务器上发布的文件及有关图形所含信息的适用性,不作任何声明。 所有该等文件及有关图形均"依样"提供,而不带任何性质的保证。Microsoft和/或其各供应商特此声明,对所有与该等信息有关的保证和条件不负任何责任,该等保证和条件包括关于适销性、符合特定用途、所有权和非侵权的所有默示保证和条件。在任何情况下,在由于使用或运行本服务器上的信息所引起的或与该等使用或运行有关的诉讼中,Microsoft和/或其各供应商就因丧失使用、数据或利润所导致的任何特别的、间接的、衍生性的损害或任何因使用而丧失所导致的之损害、数据或利润不负任何责任。

提供反馈

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com