Windows XP SP1 可能無法使用 /3GB 或 /USERVA 參數啟動

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徵狀

如果您將電腦升級為 Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP1),並且使用 /3GB 參數或 /USERVA 參數搭配 /3GB 參數,Windows 可能無法啟動。您也可能會收到錯誤訊息,表示其中一個登錄 Hive 已損毀。

發生的原因

發生這個問題是因為當 Windows 正在啟動時,Ntldr 誤將部分登錄放入記憶體中。這會造成稍後在啟動過程中,核心無法讀取登錄。當發生這種情況時,啟動過程會停止,而您會收到錯誤訊息。

解決方案

Service Pack 資訊

如果要解決這個問題,請取得 Microsoft Windows XP 的最新版 Service Pack。如需詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
322389 如何取得最新版 Windows XP Service Pack

Hotfix 資訊

目前 Microsoft 已提供支援的修正程式,但是其目的只為修正本文中所描述的問題。請只在發生此特定問題的電腦上套用修正程式。這個修正程式可能會接受其他測試。因此,如果此問題沒有對您造成嚴重影響,Microsoft 建議您等候下一版包含此 Hotfix 的 Windows XP Service Pack。

如果要立即解決此問題,請與「Microsoft 技術支援處」連絡,以取得此修正程式。如需「Microsoft 技術支援處」完整的電話號碼清單,以及支援費用的相關資訊,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意:在某些特殊情況下,如果 Microsoft 技術支援工程師認為某特定更新程式可以解決您的問題時,可能就不會收取一般因支援電話所產生的費用。一般來說,如果有其他支援問題是所描述的特定更新程式無法解決的,才會收取支援費用。

此修正程式的英文版具有下列表格中所列的檔案屬性 (或更新檔案屬性)。這些檔案的日期和時間是以 Coordinated Universal Time (UTC) 表示。當您檢視檔案資訊時,它會轉換為當地時間。如果要查看 UTC 與當地時間的差異,請使用 [控制台] 中 [日期和時間] 工具的 [時區] 索引標籤。
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日期時間大小檔案名稱
15-Oct-200211:01223,120Ntldr

狀況說明

Microsoft 已確認本篇文章<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有上述問題。 這個問題最早是在 Microsoft Windows XP Service Pack 2 中獲得修正。

屬性

文章編號: 328269 - 上次校閱: 2008年2月29日 - 版次: 2.5
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
關鍵字:?
kbhotfixserver kbqfe kbwinxpsp2fix kbqfe kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB328269
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