フォルダの初期同期中に、ファイルを開いてなくても "ファイルを閉じてください" メッセージが表示される

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文書番号: 328293 - 対象製品
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目次

現象

ファイルを開いてなくても、フォルダの初期同期中に次の警告メッセージが表示されることがあります。
タイトル : ファイルを閉じてください
メッセージ : ネットワークに再接続すると同期が行われます。同期を開始するには、すべてのファイルとフォルダを閉じてください。すべてのファイルとフォルダを閉じて [OK] をクリックしてください。開いているファイルがあれば、Windows が強制的に閉じます。

原因

この問題は、一部のシステム ファイルが Windows コンポーネントによってアクセス中の場合に発生する可能性があります。

解決方法

Service Pack の情報

Windows XP

この問題を解決するには、Microsoft Windows XP の最新の Service Pack を入手します。関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
322389 最新の Windows XP Service Pack を入手する方法

Windows 2000

この問題を解決するには、Microsoft Windows 2000 の最新の Service Pack を入手します。関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
260910 最新の Windows 2000 Service Pack の入手方法

修正プログラムの情報

マイクロソフトでは、現在この問題を修正する修正プログラムを提供中ですが、修正プログラムはこの資料に記載された問題のみを修正することを目的としており、障害があったコンピュータに対してのみ適用することを推奨します。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。この問題で深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムが含まれる次の Windows Service Pack がリリースされるまで待つことを推奨します。

この問題を解決するには、Microsoft Product Support Services にお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。Microsoft Product Support Services の電話番号一覧およびサポート料金については、次のマイクロソフト Web ページを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
: Microsoft Support 担当者が、特定の更新プログラムを適用することにより問題が解決されると判断した場合、まれに通常サポート依頼にかかる料金が免除されることがあります。ただし、特定の更新プログラムの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。

修正プログラム (英語版) のファイル属性は次表のとおりです。ただし、これより新しい修正プログラムがリリースされている可能性もあります。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ファイル情報に表示される時刻は、ローカル時刻に変換されています。UTC とローカル時刻との時差を確認するには、コントロール パネルの [日付と時刻] の [タイム ゾーン] タブを使用してください。

Windows XP Professional および Windows XP Home Edition

   日付           時刻    バージョン            サイズ     ファイル名
   --------------------------------------------------------------
   11-Sep-2002  20:47  5.1.2600.100      310,784  Cscui.dll        
				

Windows XP Tablet PC Edition、Windows XP Media Center Edition、Windows XP Professional SP1 および Windows XP Home Edition SP1

   日付           時刻    バージョン            サイズ     ファイル名
   --------------------------------------------------------------
   11-Sep-2002  22:43  5.1.2600.1120     309,248  Cscui.dll        
				

Windows XP (64 ビット版)

   日付           時刻    バージョン            サイズ     ファイル名
   --------------------------------------------------------------
   11-Sep-2002  20:47  5.1.2600.100      674,304  Cscui.dll        IA64
   10-Sep-2002  16:39  5.1.2600.100      310,784  Wcscui.dll       X86
				

Windows XP 64 Bit Edition SP1

   日付           時刻    バージョン            サイズ     ファイル名
   --------------------------------------------------------------
   11-Sep-2002  22:43  5.1.2600.1120     673,280  Cscui.dll        IA64
   11-Sep-2002  16:06  5.1.2600.1120     309,248  Wcscui.dll       X86
				

Windows 2000

   日付           時刻    バージョン            サイズ     ファイル名
   --------------------------------------------------------------
   21-Feb-2003  16:22  5.0.2195.6662     101,136  Cscdll.dll       
   21-Feb-2003  16:22  5.0.2195.6667     242,448  Cscui.dll        
   10-Feb-2003  20:49  5.0.2195.6663     405,840  Mrxsmb.sys
   10-Feb-2003  20:49  5.0.2195.6663     167,856  Rdbss.sys				

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の冒頭に記載したマイクロソフト製品の問題として認識しています。

Windows XP

この問題は、Microsoft Windows XP Service Pack 2 で最初に修正されました。

Windows 2000

この問題は、Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 で最初に修正されました。

詳細

Windows XP のデュアル モード修正プログラム パッケージの関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
328848 Windows XP のデュアル モード更新プログラム パッケージについて

プロパティ

文書番号: 328293 - 最終更新日: 2007年12月1日 - リビジョン: 3.4
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional
キーワード:?
kbbug kbfix kbshell kbqfe kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbwin2ksp4fix kbhotfixserver KB328293
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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