El cuadro de diálogo acerca de Microsoft < nombre de Programa > indica una versión del service pack es diferente de lo esperado en Office XP y en Office 2003

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Síntomas

Cuando intente determinar la versión de Microsoft Office XP o Microsoft Office 2003 haciendo clic en Ayuda y, a continuación, haciendo clic en acerca de Microsoft Program name de, como Microsoft Excel , el cuadro de diálogo acerca de Microsoft Program name de informes que se ha instalado un service pack. Las letras SP con un número después de mostrar el número de versión, por ejemplo SP1. Sin embargo, el service pack que informa el cuadro de diálogo acerca de Microsoft Program name puede no haber sido instalado.

Causa

Este problema se produce porque el cuadro de diálogo acerca de Microsoft Program name de Microsoft Office recupera la información de versión y la información del service pack desde el principal archivo de Office compartido, el archivo Mso.dll. Por lo tanto, la versión del service pack que informa el cuadro de diálogo acerca del Program name no sea la versión del correcta service pack para todos los programas de Office. Por ejemplo, esto puede ocurrir cuando no se ha aplicado un completo service pack para Office.

Por el contrario, el cuadro de diálogo de acerca de Microsoft Program name para un programa individual de Office, como Microsoft Project o Microsoft Visio, puede indicar que ha aplicado un service pack cuando el service pack se aplicó a la principal instalación de Office.

Microsoft proporciona actualizaciones binarias para programas individuales. Estas actualizaciones se aplican a la versión más reciente del service pack y las actualizaciones de archivo completo que proporcionan las correcciones para los clientes que utilizan versiones anteriores de un service pack. Si la actualización de archivo completo modifica el archivo Mso.dll, el cuadro de diálogo acerca de Microsoft Program name en los programas de Office informará de la versión más reciente del service pack.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

Cómo determinar si un service pack está instalado

Para determinar si está instalado un service pack o si está instalada una actualización para un programa individual, utilice la información proporcionada por el cuadro de diálogo Agregar o quitar programas . Esta información de versión es la documentación más precisa de la versión de producto que está disponible en el equipo.Para obtener más información acerca de cómo utilizar el cuadro de diálogo Agregar o quitar programas y los números de versión para la versión original y versiones de service pack para los productos de Office, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
291331Cómo comprobar la versión de Office XP

821549Cómo comprobar la versión de los productos de Office 2003

Referencias

Para obtener más información acerca de otras actualizaciones disponibles para Office 2003 u Office XP, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
305095Historial de actualizaciones de Office XP
883677Historial de actualizaciones de Office 2003

Propiedades

Id. de artículo: 328294 - Última revisión: martes, 29 de agosto de 2006 - Versión: 3.13
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Project 2002 Standard
  • Microsoft Publisher 2002 Standard
  • Microsoft Visio 2002 Standard Edition
  • Microsoft Visio 2002 Professional Edition
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office FrontPage 2003
  • Microsoft Office InfoPath 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003 con Business Contact Manager
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
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  • Microsoft Office Basic Edition 2003
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 328294

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