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La boîte de dialogue à propos de Microsoft < nom_programme > indique une version de Service Pack différente de ce qui est attendu dans Office XP et dans Office 2003

Numéro d'article:328294
Dernière mise à jour:mardi 29 août 2006
Version:3.9
Sommaire

Symptômes

Lorsque vous essayez de déterminer la version de Microsoft Office XP ou Microsoft Office 2003 en cliquant sur Aide puis en cliquant sur à propos de Microsoft Program name, tel à propos de Microsoft Excel , la boîte de dialogue à propos de Microsoft Program name signale qu'un Service Pack a été installé. Les lettres Service Pack avec un nombre après le numéro de version sont affiché, par exemple Service Pack 1. Toutefois, le Service Pack par la boîte de dialogue à propos de Microsoft Program name ne peut pas avoir été installé.

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Cause

Ce problème se produit parce que la boîte de dialogue à propos de Microsoft Program name dans Microsoft Office récupère les informations de version et les informations de Service Pack du principal partagé Office fichier, le fichier Mso.dll. Par conséquent, la version dont la boîte de dialogue à propos de Microsoft Program name fait état du Service Pack n'est peut-être pas la version de service correct Pack pour tous les programmes Office. Par exemple, cela peut se produire lorsqu'un service complet Pack pour Office n'a pas été appliqué.

À l'inverse, la boîte de dialogue à propos de Microsoft Program name de programme Office individuel, tel que Microsoft Project ou Microsoft Visio, peut signaler qu'un Service Pack a été appliqué lorsque le Service Pack a été appliqué à uniquement l'installation de Microsoft Office principale.

Microsoft fournit des mises à jour binaires pour des programmes individuels. Ces mises à jour sont appliquées pour la dernière version du Service Pack et pour les mises à jour complète qui fournissent des correctifs pour les clients qui sont à l'aide d'une version antérieure d'un Service Pack. Si la mise à jour complète de fichier modifie le fichier Mso.dll, la boîte de dialogue à propos de Microsoft Program name dans les programmes Office signale la version plus récente du Service Pack.

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Statut

Microsoft a confirmé l'existence d'un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à »..

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Plus d'informations

La façon de déterminer si un Service Pack d'Office est installé

Pour déterminer si un Service Pack d'Office est installé ou si une mise à jour de programme individuel est installé, utilisez les informations fournies par la boîte de dialogue Ajout / Suppression de programmes . Ces informations de version sont la documentation plus précise de la version du produit qui est disponible sur votre ordinateur. Pour plus d'informations sur la façon d'utiliser la boîte de dialogue Ajout / Suppression de programmes et les numéros de version pour la version d'origine et les Service Releases Pack pour les produits Office, cliquez sur les numéros article ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances Microsoft :
291331 (http://support.microsoft.com/kb/291331/) COMMENT FAIRE : Vérifier la version de Microsoft Office XP

821549 (http://support.microsoft.com/kb/821549/) COMMENT FAIRE : Vérifier la version d'Office 2003

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Références

Pour plus d'informations sur les autres mises à jour disponibles pour Office 2003 ou Office XP, cliquez sur les numéros article ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances Microsoft :
305095 (http://support.microsoft.com/kb/305095/) OFFXP : Historique des mises à jour d'Office XP
883677 (http://support.microsoft.com/kb/883677/) Historique des mises à jour Office 2003

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Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
?Microsoft Access 2002
?Microsoft Excel 2002
?Microsoft FrontPage 2002 Standard
?Microsoft Outlook 2002 Standard
?Microsoft PowerPoint 2002 Standard
?Microsoft Word 2002 Standard Edition
?Microsoft Project 2002 Standard
?Microsoft Publisher 2002 Standard
?Microsoft Visio 2002 Standard Edition
?Microsoft Visio 2002 Professionnel
?Microsoft Office Access 2003
?Microsoft Office InfoPath 2003
?Microsoft Office Outlook 2003 with avec Gestionnaire de contacts professionnels
?Microsoft Office PowerPoint 2003
?Microsoft Office OneNote 2003
?Microsoft Office Publisher 2003 with Digital Imaging
?Microsoft Office Visio Professional 2003
?Microsoft Office XP Édition PME
?Microsoft Office XP Standard
?Microsoft Office XP Developer
?Microsoft Office Édition Professionnelle 2003
?Microsoft Office Édition PME 2003
?Microsoft Office Édition Basique 2003

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Mots-clés : 
kbmt kbtshoot kbbug KB328294 KbMtfr

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La version anglaise de cet article est la suivante: 328294 (http://support.microsoft.com/kb/328294/en-us/)

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