Services.exe pode travar quando você reinicia um serviço

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Sintomas

Se você repetidamente inicia e parar o serviço administrativo do Gerenciador de discos lógicos, o comando net start ou net stop pode parar de responder (travar). Isso ocorre devido a um deadlock em Services.exe. Se o comando não pára de responder, qualquer um dos seguintes problemas podem ocorrer:
  • Uma alteração de dispositivo (como inserir um CD-ROM) não é detectada no gerenciamento de disco.
  • A função RegisterDeviceNotification não funciona corretamente se você usar DEVICE_NOTIFY_SERVICE_HANDLE.

Resolução

Informações do Service Pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows 2000. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
260910Como obter o Service Pack mais recente do Windows 2000

Informações sobre hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibido, envie uma solicitação para suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.A versão em inglês dessa correção apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version        Size     File name
   --------------------------------------------------------
   27-Aug-2002  14:53  5.0.2195.5781  123,664  Adsldp.dll
   27-Aug-2002  14:53  5.0.2195.5781  131,344  Adsldpc.dll
   27-Aug-2002  14:53  5.0.2195.5781   62,736  Adsmsext.dll
   27-Aug-2002  14:53  5.0.2195.6033  358,160  Advapi32.dll
   27-Aug-2002  14:53  5.0.2195.5855   49,424  Browser.dll
   27-Aug-2002  14:53  5.0.2195.6012  135,952  Dnsapi.dll
   27-Aug-2002  14:53  5.0.2195.6012   96,016  Dnsrslvr.dll
   27-Aug-2002  14:53  5.0.2195.5722   45,328  Eventlog.dll
   27-Aug-2002  14:53  5.0.2195.5859  145,680  Kdcsvc.dll
   04-Jun-2002  14:31  5.0.2195.5859  199,952  Kerberos.dll
   21-Aug-2002  09:27  5.0.2195.6023   71,248  Ksecdd.sys
   22-Jul-2002  16:54  5.0.2195.5960  507,152  Lsasrv.dll
   22-Jul-2002  16:54  5.0.2195.5960   33,552  Lsass.exe
   12-Aug-2002  17:54  5.0.2195.6006  108,816  Msv1_0.dll
   27-Aug-2002  14:53  5.0.2195.5979  307,472  Netapi32.dll
   27-Aug-2002  14:53  5.0.2195.5966  360,720  Netlogon.dll
   27-Aug-2002  14:53  5.0.2195.5979  916,752  Ntdsa.dll
   27-Aug-2002  14:53  5.0.2195.6025  389,392  Samsrv.dll
   27-Aug-2002  14:53  5.0.2195.5951  129,296  Scecli.dll
   27-Aug-2002  14:53  5.0.2195.5951  302,864  Scesrv.dll
   15-Aug-2002  12:14  5.0.2195.6015   66,560  Sp3res.dll
   27-Aug-2002  14:53  5.0.2195.5859   48,912  W32time.dll
   04-Jun-2002  14:32  5.0.2195.5859   57,104  W32tm.exe
   27-Aug-2002  14:53  5.0.2195.5944  125,712  Wldap32.dll
				

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo. Esse problema foi corrigido primeiro no Microsoft Windows 2000 Service Pack 4.

Mais Informações

Para obter informações adicionais sobre como obter um hotfix para Windows 2000 Datacenter Server, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
265173O programa Datacenter e o Windows 2000 Datacenter Server

Propriedades

ID do artigo: 328477 - Última revisão: quarta-feira, 26 de fevereiro de 2014 - Revisão: 2.7
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP3
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP1
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP2
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
Palavras-chave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbshell kbwin2ksp4fix kbbug kbfix kbwin2000presp4fix KB328477 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 328477

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