IIS는 업데이트를 적용한 후 응답하지 않는다

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현상

인터넷 정보 서비스 (IIS)를 실행하는 서버에서 Microsoft Windows 2000의 특정 업데이트를 적용한 후 다음과 같은 동작이 나타날 수 있습니다.
  • 서버에 있는 웹 사이트에 액세스할 수 없습니다.
  • 인터넷 서비스 관리자 (IIS를 구성하려면 ISM) 열 수 없습니다.
  • 웹 게시 서비스를 제어판에서 서비스 도구 "시작" 상태에 있습니다.
  • 시스템 이벤트 로그에서 다음 볼 뷰어:
    이벤트 ID: 7022
    이벤트 원본: 서비스 제어 관리자
    설명:
    웹 게시 서비스 서비스를 시작하는 동안 멈췄습니다.

원인

타사 인터넷 설치한 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다 보안 소프트웨어. 이러한 종류의 소프트웨어 처음 설치할 때 IIS와 같은 알려진된 서비스 인식하도록 이를 구성할 수 있습니다. 인터넷에 액세스하는 이러한 권한이 부여된 서비스 소프트웨어를 것을 허용하지만 이 기호 서버의 보안 침해 (일반적으로 있기 때문에 알 수 없는 응용 프로그램 사용하여 인터넷 액세스를 거부합니다.

Windows 2000 서비스 팩 3 비롯하여 특정 업데이트를 새 버전의 IIS의 핵심 구성 요소 설치합니다. 이러한 업데이트를 적용한 후 보안 소프트웨어를 더 이상 권한이 부여된 응용 프로그램으로 IIS를 인식할 수 없습니다. 업데이트된 구성 요소를 인식하도록 올바르게 구성할 때까지 이를 따라서 인터넷 액세스를 위해 IIS 거부합니다. IIS와 함께 작동하도록 과거의 소프트웨어가 제대로 구성되어 있을 경우에도 발생할 수 있습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 보안 소프트웨어를 시작한 후 IIS를 시작하십시오. 이 작업을 수행할 때 새 IIS 인식할 수 있는 소프트웨어 구성 요소:
  1. 시작, 설정 을 누른 다음 제어판 을 누릅니다. 관리 도구 폴더를 두 번 클릭한 다음 서비스 를 두 번 클릭하십시오.
  2. 오른쪽 창에서 IIS 관리 서비스를 두 번 클릭하십시오. 해당 서비스에 대한 속성 시트를 엽니다. 시작 유형 을 클릭한 다음 수동 선택하십시오. 확인 을 클릭하십시오.
  3. 서버에 설치된 다음 서비스에 대해 이전 단계를 반복하십시오.
    • 게시 서비스를 웹
    • FTP 게시 서비스를
    • 간단한 메일 전송 프로토콜 (SMTP)
    • 네트워크 뉴스 전송 프로토콜(NNTP)
  4. 시작종료 차례로 클릭한 다음 시스템 종료 옵션 목록에서 다시 선택하십시오. 컴퓨터를 다시 확인 을 클릭하십시오.
  5. 컴퓨터가 다시 시작될 때 관리자로 로그온하십시오. 시작, 설정 을 누른 다음 제어판 을 누릅니다. 관리 도구 폴더를 두 번 클릭한 다음 서비스 를 두 번 클릭하십시오.
  6. 오른쪽 창에서 IIS 관리 서비스 를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 시작 을 클릭하십시오.
  7. 서버에 설치된 다음 서비스에 대해 이전 단계를 반복하십시오.
    • 게시 서비스를 웹
    • FTP 게시 서비스를
    • SMTP
    • NNTP
  8. 이러한 서비스를 시작할 때 보안 소프트웨어를 인터넷에 액세스하기 위해 IIS에서 제공하도록 할 지 묻습니다. 이 액세스를 허용해야 합니다. 대부분의 보안 소프트웨어 패키지와 프로그램을 시작할 때가 이 결정은 "기억" 할 수도 있습니다. 이 옵션은 소프트웨어를 제공하는 경우 선택하십시오.
  9. 오른쪽 창에서 IIS 관리 서비스를 두 번 클릭하십시오. 해당 서비스에 대한 속성 시트를 엽니다. 시작 유형 을 클릭한 다음 자동 을 선택하십시오. 확인 을 클릭하십시오.
  10. 서버에 설치된 다음 서비스에 대해 이전 단계를 반복하십시오.
    • 게시 서비스를 웹
    • FTP 게시 서비스를
    • SMTP
    • NNTP

해결 과정

시스템을 시작한 후 이 문제를 해결하려면 수동으로 보안 소프트웨어를 시작하십시오.
  1. 시작, 설정 을 누른 다음 제어판 을 누릅니다. 관리 도구 폴더를 두 번 클릭한 다음 서비스 를 두 번 클릭하십시오.
  2. 오른쪽 창에서 찾아 보안 소프트웨어를 해당하는 서비스를 두 번 클릭하십시오. 시작 유형 을 클릭한 다음 수동 선택하십시오. 확인 을 클릭하십시오.
  3. 시작, 종료 를 클릭한 다음 다시 종료 옵션 목록에 선택하십시오. 컴퓨터를 다시 확인 을 클릭하십시오.
  4. 컴퓨터가 다시 시작될 때 관리자로 로그온하십시오. 시작, 설정 을 누른 다음 제어판 을 누릅니다. 관리 도구 폴더를 두 번 클릭한 다음 서비스 를 두 번 클릭하십시오.
  5. 오른쪽 창에서 보안 소프트웨어를 해당하는 서비스를 찾아 클릭한 다음 시작 을 클릭하십시오. 이 보안 소프트웨어를 IIS 영향을 주지 않고 시작합니다. 컴퓨터를 다시 시작할 때마다 이 단계를 반복해야 합니다.

추가 정보

보안 소프트웨어를 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 응용 프로그램 공급업체에 문의하십시오.

Microsoft Visual Studio 응답을 중지하도록 IDE이 이 문제를 발생시킬 수 있는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
871046Visual Studio .NET 웹 응용 프로그램을 만들 때 응답하지 않는다

속성

기술 자료: 328512 - 마지막 검토: 2014년 2월 5일 수요일 - 수정: 2.2
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  • Microsoft Internet Information Services 5.0
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