Il criterio "NoDesktop" causa problemi con la visualizzazione del desktop

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Sintomi

Se un utente preme la combinazione di tasti Logo Windows+D, o fa clic con il pulsante destro del mouse barra delle applicazioni e fare clic su Mostra il desktop , tutti i programmi sono ridotta a icona come previsto, ma l'utente può quindi messaggio di errore che informa che è una restrizione dei criteri. Il desktop è quindi visibile. Tuttavia, se l'utente quindi preme Logo Windows+D, o fa clic con il pulsante destro del mouse barra delle applicazioni e fare clic su Mostra finestre , l'utente riceve il messaggio di errore stesso e nessuno delle finestre vengono ripristinati.

Questi sintomi possono verificarsi se il criterio "NoDesktop" attiva (questo criterio ha un nome "descrittivo" di "Nascondi e disabilita tutti gli oggetti sul desktop").

Cause

Quando viene visualizzato il desktop, riceve un comando di ridisegnare le icone. Poiché le icone sono disabilitate, l'utente riceve il messaggio di errore. Vengono eseguite le stesse operazioni (fondamentalmente in ordine inverso) quando vengono ripristinate le finestre. Non funziona a causa della restrizione dei criteri.

Risoluzione

Informazioni sul Service pack

Per risolvere il problema, ottenere il service pack più recente per Microsoft Windows XP. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
322389Come ottenere il service pack più recente per Windows XP

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si è notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix è disponibile per il download, è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, è necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi è necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.La versione inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Date e ore per questi file sono indicati nella coordinated universal time (UTC). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
   Date         Time   Version        Size        File name     Platform  SP
   ---------------------------------------------------------------------------
   12-Sep-2002  20:54  6.0.2600.100    8,222,720  Shell32.dll   x86        none
   12-Sep-2002  01:50  6.0.2800.1120   8,238,592  Shell32.dll   x86        1
   12-Sep-2002  20:55  6.0.2600.100   14,314,496  Shell32.dll   IA-64      none
   12-Sep-2002  00:20  6.0.2600.100    8,222,720  Wshell32.dll  IA-64      none
   12-Sep-2002  01:50  6.0.2800.1120  14,362,112  Shell32.dll   IA-64      1
   11-Sep-2002  20:20  6.0.2800.1120   8,238,592  Wshell32.dll  IA-64      1

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".Questo problema è stato innanzitutto corretto in Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Proprietà

Identificativo articolo: 328596 - Ultima modifica: martedì 5 giugno 2007 - Revisione: 2.6
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows XP Professional
Chiavi: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbqfe kbwinxpsp2fix kbbug kbfix kbwinxppresp2fix KB328596 KbMtit
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 328596
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