ID Artikel: 328613 - Kajian Terakhir: 03 Oktober 2011 - Revisi: 2.0

Tidak dapat membuka dokumen Office atau tidak dapat mengedit objek yang disisipkan setelah Anda menginstal Office XP Paket Layanan 2 atau Office 2000 Paket Layanan 3

Tampil berdampinganKlik disini untuk menampilkan sumber Inggris dan terjemahan oleh mesin secara berdampingan
Penerjemahan MesinPeringatan: artikel ini adalah terjemahan oleh mesin
Tips SistemThis article applies to a different operating system than the one you are using. Article content that may not be relevant to you is disabled.

Pada Halaman ini

Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Ketika Anda menggunakan salah satu program Microsoft Office terdaftar di bagian "Berlaku untuk", dan Anda menginstal Office XP Paket Layanan 2 (SP-2) atau Office 2000 Paket Layanan 3 (SP-3), tergantung pada versi Office, salah satu gejala berikut akan terjadi:
  • Anda tidak dapat mengedit objek yang dimasukkan ke dalam dokumen kantor Anda. Jika Anda klik dua kali objek dimasukkan dalam sebuah dokumen pada salah satu program yang didaftar pada awal artikel ini Anda akan menerima salah satu dari pesan galat berikut.

    Di Microsoft Word:
    Objek ini korup atau tidak lagi tersedia.
    The nama file adalah tidak tersedia.
    di mana nama file adalah nama dari file yang Anda mencoba untuk membuka.

    Di Microsoft Excel:
    Tidak dapat mulai menjalankan aplikasi sumber untuk objek ini.
    Di Microsoft PowerPoint:
    Server aplikasi, berkas sumber atau item tidak dapat ditemukan, atau kembali kesalahan yang tidak dikenal. Anda mungkin perlu menginstal ulang aplikasi server.


    Dalam Microsoft Office Publisher:
    Penerbit tidak dapat meluncurkan atau berkomunikasi dengan server OLE program yang diperlukan untuk menyelesaikan tugas ini.
    Di proyek Microsoft:
    Microsoft Project tidak memulai program server untuk objek ini. · Anda tidak dapat membuka dokumen office atau template
    .
  • Ketika Anda mencoba membuka dokumen Office atau template, Anda mungkin menerima salah satu pesan galat berikut:
    File tidak tersedia
    Template ini tidak tersedia - atau - objek korup atau tidak lagi tersedia.
  • Di Microsoft Word 2002 atau ketika Word 2002 digunakan sebagai Anda editor e-mail Microsoft Outlook 2002:
    Objek ini adalah korup atau sudah tidak lagi tersedia.
    Thenama file ini tidak tersedia.
    di mananama file adalah nama file yang Anda mencoba untuk membuka.
Kembali ke atas

PENYEBAB

Masalah ini dapat terjadi jika kedua kondisi berikut ini benar:
  • Anda menginstal Office XP SP-2 atau Office 2000 SP-3.
  • Anda menjalankan salah satu berikut Norton AntiVirus atau Norton SystemWorks program:
    • Norton AntiVirus 2003
    • Norton AntiVirus 2002
    • Norton AntiVirus 2001
    • Norton AntiVirus 2000
    • Norton SystemWorks 2003
    • Norton SystemWorks 2002
    • Norton SystemWorks 2001
    • Norton SystemWorks 2000
Catatan Norton AntiVirus dan Norton SystemWorks didukung oleh Symantec.
Kembali ke atas

PEMECAHAN MASALAH

Untuk mengatasi masalah ini, instal update terbaru untuk Anda Norton Antivirus perangkat lunak. Untuk mendapatkan update terbaru untuk Anda Perangkat lunak antivirus, gunakan salah satu metode berikut.

Kembali ke atas

Metode 1: Update Norton Software

Kunjungi website Norton atau Norton dukungan untuk kontak mendapatkan update terbaru yang tersedia untuk perangkat lunak Norton Antivirus Anda:
http://www.Norton.com (http://www.norton.com)
Untuk informasi tentang cara menghubungi Symantec, kunjungi Web site Microsoft berikut:
http://support.Microsoft.com/GP/vendors (http://support.microsoft.com/gp/vendors)
Kembali ke atas

Metode 2: Jalankan Update hidup (Norton AntiVirus 2002 hanya)

Menggunakan fitur Live Update di Norton untuk memperbarui Norton Office plug-in. Untuk informasi lebih lanjut tentang Norton AntiVirus atau Norton SystemWorks perangkat lunak, lihat dokumentasi produk Anda. Catatan Update ke Norton kantor plug-in yang memecahkan masalah dijelaskan dalam artikel tidak akan tersedia dalam semua bahasa.
Kembali ke atas

INFORMASI LEBIH LANJUT

Untuk informasi tambahan tentang Norton AntiVirus Office plug-in, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
329820  (http://support.microsoft.com/kb/329820/ ) Cara menggunakan program Office dengan plug-in Norton AntiVirus Office
Microsoft menyediakan informasi kontak pihak ketiga untuk membantu Anda menemukan dukungan teknis. Informasi kontak ini dapat berubah tanpa pemberitahuan. Microsoft tidak menjamin ketepatan dari informasi kontak pihak ketiga ini.
Produk pihak ketiga yang membahas artikel ini dibuat oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak membuat jaminan, tersirat atau sebaliknya, berkenaan dengan kinerja atau keandalan produk ini.
Kembali ke atas
Kata kunci: 
kberrmsg kbpending kbmt KB328613 KbMtid
Kembali ke atas
Penerjemahan MesinPenerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:328613  (http://support.microsoft.com/kb/328613/en-us/ )
Kembali ke atas