当您尝试使用 Exchange 系统管理器查看公用文件夹的属性时，可能会收到 c1038a21 错误消息

在 Microsoft ExchangeServer 当您尝试使用 Exchange 系统管理器查看公用的文件夹的属性时可能会收到以下错误信息：

如果 PR_PF_PROXY 属性为信息存储中文件夹包含与为 Exchange 系统对象容器中文件夹目录对象的该 objectGUID 属性不匹配的 GUID，可能会出现此问题。 如果手动，删除 Exchange 系统对象容器中的一个公用文件夹代理对象，并且如果然后使用 Active Directory 连接器 (ADC) 创建新文件夹的目录对象通常出现此问题。

当您使用 Exchange 系统管理器查看文件夹的属性时，Exchange 系统管理器将在文件夹上 PR_PF_PROXY 属性中检索 GUID。 （此属性保留在公用信息存储）。 Exchange 系统管理器查询的 GUID 的域控制器，然后从匹配的对象中检索邮件属性。 如果域控制器找不到匹配的 GUID 的对象，则返回邮件代理错误。

如果将 PR_PF_PROXY 属性为空的请 Exchange 系统管理器查询 Active Directory 目录服务对于具有匹配的 legacyExchangeDN 属性的对象，然后 Exchange 系统管理器检索匹配对象中的已启用邮件的属性。 如果 Exchange 系统管理器找不到匹配的 legacyExchangeDN 属性的对象，您将收到症状部分中提到错误信息。

要解决此问题，请使用以下方法之一。

方法 1

警告 如果使用 ADSI Edit 管理单元，LDP 实用工具或其他任何 LDAP 版本 3 客户端并且错误地修改 Active Directory 对象的属性，可能会导致严重的问题。 这些问题可能需要重新安装 Microsoft Windows 2000 Server、 Microsoft Windows Server 2003、 Microsoft Exchange 2000 Server、 Microsoft Exchange Server2003 或同时 Windows 和 Exchange。 Microsoft 不能保证可以解决错误地修改了 Active Directory 对象属性时出现的问题。 修改这些属性需要您自担风险。

1. 使用最新版本的信息存储查看器 （也称为 MDBVu32） 以查看 PR_PF_PROXY 属性，确定空字符 PR_PF_PROXY 属性是否该问题的原因。 要下载最新的版本信息存储查看器，请访问下面的 Microsoft 网站：
   http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=3D1C7482-4C6E-4EC5-983E-127100D71376&displaylang=en (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=3D1C7482-4C6E-4EC5-983E-127100D71376&displaylang=en)
2. 在信息存储查看器中，找到所需的然后 PR_PF_PROXY 属性的属性的列表中查找该文件夹。 如果 PR_PF_PROXY 属性不在的属性列表中，它并不填充该存储区中的文件夹。
3. 如果 PR_PF_PROXY 属性是存在，启动 ADSI 编辑，查找在 Microsoft Exchange System Objects 下, 文件夹目录对象，查看对象的 ObjectGUID。
4. 如果 PR_PF_PROXY 属性将设置，和如果 GUID 不匹配 Active Directory 对象的 objectGUID 属性中，这可能问题。
   
   可以还用于查询 Active Directory LDP.exe 工具 PR_PF_PROXY 属性中显示的 GUID。 要这样做，请按下列步骤操作：
   1. 在命令提示符下，键入 ldp.exe 。
   2. 单击 Connection\Connect ，然后键入您的域中的域控制器的名称。
   3. 单击 Connection\Bind 。 如果您使用域帐户的身份登录，请将所有的文本框留空。
   4. 单击 视图 ，然后单击 树 。 确保文本框为空的然后按 ENTER 键。
   5. 在 基位置 DN 框键入 GUID = NNNN，其中 NNNN 是 Exchange 系统管理器正在查询的 GUID。
5. 如果您确定目录对象不存在该文件夹，但 objectGUID 不匹配 PR_PF_PROXY 属性中的 GUID，可以使用信息存储查看器从文件夹中删除该 PR_PF_PROXY 属性。 这将更正错误，因为当 PR_PF_PROXY 属性为空，将搜索 Exchange 系统管理器基于 legacyExchangeDN 属性，而不是搜索基于 objectGUID 属性。 要在信息存储查看器中文件夹的属性后，请删除该 PR_PF_PROXY 属性，单击 属性界面 ，然后单击 DeleteProps 。 在属性列表单击 PR_PF_PROXY ，单击 添加 ，然后单击 呼叫 。

方法 2

在某些 Exchange 组织可以邮件启用文件夹再次中使用 Exchange 系统管理器解决此问题。 如果满足以下条件，可以使用方法 2：

• Exchange 组织包含仅对运行 Exchange 2000 Server 或更高版本的计算机。
• 不再的 ADC 在 Exchange 组织中。

创建一个新的目录对象，并且新的 GUID 标记 PR_PF_PROXY 属性中。 如果仍存在旧的目录对象必须手动删除它。 如果计算机仍 Exchange 组织， 不 启用邮件的公用文件夹的中任何位置存在的 Exchange 5.5 服务器使用 Exchange 系统管理器。

包含 Exchange 5.5 服务器的 Exchange 组织中通常在公用文件夹的大多数不会填充该 PR_PF_PROXY 属性。 典型的方法来填充该 PR_PF_PROXY 属性是使用 Exchange 系统管理器为公用文件夹启用邮件。 公用文件夹可能是已启用邮件的自动因存在与公用文件夹连接协议的 ADC，； 这是典型的情况，在混合的 Exchange Server 环境，包括 Exchange Server 5.5、 Exchange 2000 Server 和更高版本。 如果是，这样将 PR_PF_PROXY 属性通常不将在文件夹上。 但是，有其中存储可能会积极地同步 PR_PF_PROXY 属性目录对象 （如） 时在文件夹上被授予代理发送权限的情况。 因此，您可能发现有时 PR_PF_PROXY 属性填充即使 ADC 创建了所有代理对象。

PR_PF_PROXY 属性可能会显示包含值，即使实际上没有。 是例如如果您使用该 MAPI GetProps 调用，并且如果您请求 PR_PF_PROXY 属性，可能会返回一个值，即使调用 GetPropsList 不会列出该 PR_PF_PROXY 属性。 发生此问题的原因 PR_PF_PROXY 属性不填充时，如果特别请求属性的存储将查询该文件夹的 legacyExchangeDN 属性，然后返回匹配的目录对象的 objectGUID 属性。 您使用不同的实用工具查看和修改 PR_PF_PROXY 属性因为 PR_PF_PROXY 属性可能会显示在清空 PR_PF_PROXY 属性之后，即使所填充时，这可能会导致意外的行为。 信息存储查看器中的文件夹属性列表才精确反映 PR_PF_PROXY 属性是否确实包含值。

每当 PR_PF_PROXY 属性填充一个的 GUID，并随后删除相应的目录对象，或无法找到 Exchange 系统管理器的其他原因而如权限或复制问题时，可能会出现症状部分中提到的该问题。 即使如果 PR_PF_PROXY 属性为空，如果 Exchange 系统管理器由于类似原因找不到匹配的 legacyExchangeDN 属性，将发生同样的问题。

请注意 信息存储查看器包含 Exchange 2000 Server 和 Exchange 2000 Server Service Pack 中无法识别该 PR_PF_PROXY 属性。 最新版本的信息存储查看器用于同时 Exchange 2000 Server 和 Exchange Server 2003。

有关可能导致 c1038a21 错误的其他问题的详细信息，单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中的文章：