Mensagem de erro "A página não pode ser exibida" ocorre ao tentar acessar um site FTP

Quando você usa Internet Explorer para se conectar a um site FTP (File Transfer Protocol) que requer autenticação, talvez não seja possível se conectar ao site e você receberá a seguinte mensagem de erro:

Quando você se conecta a um site FTP, o Internet Explorer primeiro envia credenciais anônimas para ver se é possível estabelecer uma conexão. Na maioria dos casos, o Internet Explorer pode conectar usando credenciais anônimas. No entanto, se o site exigir credenciais, Internet Explorer solicitará as credenciais novamente porque as credenciais anônimas são enviadas pelo Internet Explorer não são bem-sucedidas.

Se a opção Mostrar mensagens de erro HTTP amigáveis na guia Avançado de opções da Internet está ativada, o Internet Explorer não gerará uma caixa de diálogo autenticação para você digitar o nome de usuário correto e a senha. Porque você não for solicitado a autenticar novamente para o site FTP, você não pode se conectar ao site e você recebe a mensagem de erro que é descrita na seção "Sintomas" deste artigo.

Para contornar este problema, use um dos seguintes métodos:

• No menu Ferramentas no Internet Explorer, clique em Opções da Internet , clique na guia Avançado e clique para desmarcar a caixa de seleção Mostrar mensagens de erro HTTP amigáveis .
  
  - ou -
• Força todos os computadores de cliente Internet Explorer para ir por meio de um servidor proxy quando eles se conectarem a sites FTP que exigem credenciais de autenticação maiores do que credenciais anônimas.

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo.