« Vous n'avez pas autorisé à modifier votre mot de passe » message d'erreur lorsque vous essayez de modifier votre mot de passe dans Windows XP

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Numéro d'article: 328817 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Lorsque vous essayez de modifier votre mot de passe après vous connecter à votre ordinateur Windows XP pour la première fois, le message d'erreur suivant peut s'afficher :
Vous n'avez pas l'autorisation de changer votre mot de passe.

Cause

Ce problème peut se produire si les conditions suivantes sont remplies :
  • Votre ordinateur est une partie du domaine Microsoft Windows 2000.
  • L'option utilisateur doit changer de mot de passe à la première ouverture de session est activée pour votre compte d'utilisateur.

    note Ce scénario survient uniquement la première fois que vous ouvrez une session sur le compte. Après la première ouverture de session, cette case à cocher est désactivée et cette condition ne doit pas être satisfaite. Ce scénario se produit lorsque mises à jour de stratégie de groupe modifiez le paramètre RestrictAnonymous à 2.
  • Dans le
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Lsa
    sous-clé de Registre du contrôleur de domaine Windows 2000, la valeur de l'entrée RestrictAnonymous est définie sur 2.

Résolution

Informations sur le service pack

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Microsoft Windows XP. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322389 Comment obtenir le dernier pack de service Windows XP

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en coordinated universal temps (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'outil Date et heure du Panneau de configuration.

Windows XP Professionnel

   Date         Time   Version        Size     File name
   -----------------------------------------------------------------
   22-Oct-2002  01:43  5.1.2600.104   100,352  Msv1_0.dll

Windows XP Professionnel Service Pack 1 (SP1)

   Date         Time   Version        Size     File name
   -----------------------------------------------------------------
   22-Oct-2002  02:01  5.1.2600.1134  100,864  Msv1_0.dll

Windows XP Édition 64 bits

   Date         Time   Version       Size      File name    Platform
   -----------------------------------------------------------------
   22-Oct-2002  01:43  5.1.2600.104  340,480   Msv1_0.dll   IA-64
   21-Oct-2002  21:07  5.1.2600.104  100,352   Wmsv1_0.dll  x86

Windows XP Édition 64 bits Service Pack 1 (SP1)

   Date         Time   Version       Size      File name    Platform
   -----------------------------------------------------------------
   22-Oct-2002  02:01  5.1.2600.1134  340,992  Msv1_0.dll   IA-64
   22-Oct-2002  21:07  5.1.2600.1134  100,864  Wmsv1_0.dll  x86

Contournement

Pour contourner ce problème, définissez la valeur de l'entrée RestrictAnonymous dans le
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Lsa
sous-clé de Registre sur le contrôleur de domaine Windows 2000 à 0 (zéro) ou 1. Pour définir la valeur, procédez comme suit.

important Cette section, la méthode ou la tâche, contient des étapes qui vous indiquent comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent se produire si modification incorrecte du Registre. Par conséquent, assurez-vous que ces étapes avec soin. Pour la protection supplémentaire, sauvegarder le Registre avant de le modifier. Ensuite, vous pouvez restaurer le Registre si un problème se produit. Pour plus d'informations sur la façon sauvegarder et restaurer le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 Comment faire pour sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows
  1. Cliquez sur Démarrer , puis cliquez sur Exécuter .
  2. Dans la zone Ouvrir , tapez regedit , puis cliquez sur OK .
  3. Recherchez et cliquez ensuite la sous-clé de Registre suivante :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Lsa
  4. Dans le volet droit, double-cliquez sur RestrictAnonymous .
  5. Dans la zone données de la valeur , tapez 0 ou 1 et puis cliquez sur OK .
  6. Quittez l'Éditeur du Registre.

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ». Ce problème a été corrigé dans Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la façon d'utiliser la valeur de Registre RestrictAnonymous dans Windows 2000, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
246261 Comment utiliser la valeur de Registre RestrictAnonymous dans Windows 2000

Propriétés

Numéro d'article: 328817 - Dernière mise à jour: mercredi 29 août 2007 - Version: 3.2
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2002
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbqfe kbwinxpsp2fix kbbug kbfix kbwinxppresp2fix KB328817 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 328817
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