Messaggio di errore "Non si dispone dell'autorizzazione per modificare la password" quando si tenta di cambiare la password in Windows XP

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Sintomi

Quando si tenta di cambiare la password dopo l'accesso al computer basato su Microsoft Windows XP per la prima volta, viene potrebbe essere visualizzato il seguente messaggio di errore:
Non si dispone dell'autorizzazione per modificare la password.

Cause

Questo problema può verificarsi se sono vere tutte le condizioni seguenti:
  • Il computer fa parte di un dominio di Microsoft Windows 2000.
  • L'opzione Cambiamento obbligatorio password al primo accesso è attivata per l'account utente.

    Nota Questo scenario viene eseguita solo la prima volta che si accede all'account. Dopo il primo accesso, questa casella di controllo è deselezionata e questa condizione non è necessario che siano soddisfatti. Questo scenario si verifica quando gli aggiornamenti a criteri di gruppo modifica l'impostazione RestrictAnonymous su 2.
  • Nel
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Lsa
    sottochiave del Registro di sistema del controller di dominio Windows 2000, il valore della voce RestrictAnonymous è impostato su 2.

Risoluzione

Informazioni sul Service pack

Per risolvere il problema, ottenere il service pack più recente per Microsoft Windows XP. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
322389Come ottenere il service pack più recente per Windows XP

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si è notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix è disponibile per il download, è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, è necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi è necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.

La versione inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Date e ore per questi file sono indicati nella coordinated universal time (UTC). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.

Windows XP

   Date         Time   Version        Size     File name
   -----------------------------------------------------------------
   22-Oct-2002  01:43  5.1.2600.104   100,352  Msv1_0.dll

Windows XP Service Pack 1 (SP1)

   Date         Time   Version        Size     File name
   -----------------------------------------------------------------
   22-Oct-2002  02:01  5.1.2600.1134  100,864  Msv1_0.dll

Windows XP 64-bit Edition (l'installazione è in inglese)

   Date         Time   Version       Size      File name    Platform
   -----------------------------------------------------------------
   22-Oct-2002  01:43  5.1.2600.104  340,480   Msv1_0.dll   IA-64
   21-Oct-2002  21:07  5.1.2600.104  100,352   Wmsv1_0.dll  x86

Windows XP 64-bit Edition Service Pack 1 (SP1)

   Date         Time   Version       Size      File name    Platform
   -----------------------------------------------------------------
   22-Oct-2002  02:01  5.1.2600.1134  340,992  Msv1_0.dll   IA-64
   22-Oct-2002  21:07  5.1.2600.1134  100,864  Wmsv1_0.dll  x86

Workaround

Per risolvere questo problema, impostare il valore della voce RestrictAnonymous nella finestra di
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Lsa
sottochiave del Registro di sistema sul controller di dominio di Windows 2000 per 0 (zero) o 1. Per impostare il valore, attenersi alla seguente procedura.

importante Questa sezione, metodo o l'attività sono contenute procedure viene illustrato come modificare il Registro di sistema. Tuttavia, possono causare seri problemi se si modifica il Registro di sistema in modo errato. Pertanto, assicurarsi che questa procedura con attenzione. Per maggiore protezione, è eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. È quindi possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e ripristino del Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
322756Come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema in Windows
  1. Fare clic su Start e quindi fare clic su Esegui .
  2. Nella casella Apri digitare regedit e quindi fare clic su OK .
  3. Individuare e selezionare la seguente sottochiave:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Lsa
  4. Nel riquadro di destra, fare doppio clic su RestrictAnonymous .
  5. Nella casella dati valore digitare 0 o 1 e quindi fare clic su OK .
  6. Chiudere l'editor del Registro di sistema.

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a". Questo problema è stato innanzitutto corretto in Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Informazioni

Per ulteriori informazioni su come utilizzare il valore del Registro di sistema RestrictAnonymous in Windows 2000, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
246261Come utilizzare il valore del Registro di sistema RestrictAnonymous in Windows 2000

Proprietà

Identificativo articolo: 328817 - Ultima modifica: mercoledì 29 agosto 2007 - Revisione: 3.2
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2002
Chiavi: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbqfe kbwinxpsp2fix kbbug kbfix kbwinxppresp2fix KB328817 KbMtit
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 328817
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