Mensagem de erro "Não tem permissão para alterar a palavra-passe" quando tenta alterar a palavra-passe no Windows XP

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Sintomas

Quando tenta alterar a palavra-passe depois de iniciar sessão no computador baseado no Microsoft Windows XP pela primeira vez, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
Não tem permissão para alterar a palavra-passe.

Causa

Este problema poderá ocorrer se todas as condições seguintes forem verdadeiras:
  • O computador fizer parte de um domínio do Microsoft Windows 2000.
  • A opção de utilizador deve alterar a palavra-passe no primeiro início de sessão está activada para a conta de utilizador.

    Nota Este cenário só ocorrerá a primeira vez que iniciar sessão na conta. Após o primeiro início de sessão, esta caixa de verificação está desmarcada e esta condição não tem de ser cumpridos. Este cenário ocorre quando actualizações para política de grupo altera a definição RestrictAnonymous para 2.
  • Em
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Lsa
    subchave de registo do controlador de domínio Windows 2000, o valor da entrada RestrictAnonymous está definido para 2.

Resolução

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322389Como obter o Windows XP service pack mais recente

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.

Windows XP Professional

   Date         Time   Version        Size     File name
   -----------------------------------------------------------------
   22-Oct-2002  01:43  5.1.2600.104   100,352  Msv1_0.dll

Windows XP Professional Service Pack 1 (SP1)

   Date         Time   Version        Size     File name
   -----------------------------------------------------------------
   22-Oct-2002  02:01  5.1.2600.1134  100,864  Msv1_0.dll

Windows XP 64-Bit Edition

   Date         Time   Version       Size      File name    Platform
   -----------------------------------------------------------------
   22-Oct-2002  01:43  5.1.2600.104  340,480   Msv1_0.dll   IA-64
   21-Oct-2002  21:07  5.1.2600.104  100,352   Wmsv1_0.dll  x86

Windows XP 64-bit Edition Service Pack 1 (SP1)

   Date         Time   Version       Size      File name    Platform
   -----------------------------------------------------------------
   22-Oct-2002  02:01  5.1.2600.1134  340,992  Msv1_0.dll   IA-64
   22-Oct-2002  21:07  5.1.2600.1134  100,864  Wmsv1_0.dll  x86

Como contornar

Para contornar este problema, defina o valor da entrada RestrictAnonymous em
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Lsa
subchave de registo no controlador de domínio Windows 2000 para 0 (zero) ou 1. Para definir o valor, siga estes passos.

importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que indicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo de forma incorrecta. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Criar uma para protecção adicional, cópia de segurança do registo antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322756Como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo no Windows
  1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Executar .
  2. Na caixa Abrir , escreva regedit e, em seguida, clique em OK .
  3. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave do registo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Lsa
  4. No painel da direita, faça duplo clique em RestrictAnonymous .
  5. Na caixa dados do valor , escreva 0 ou 1 e, em seguida, clique em OK .
  6. Saia do Editor de registo.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Mais Informação

Para obter informações adicionais sobre como utilizar o valor do registo RestrictAnonymous no Windows 2000, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
246261Como utilizar o valor do registo RestrictAnonymous no Windows 2000

Propriedades

Artigo: 328817 - Última revisão: 29 de agosto de 2007 - Revisão: 3.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2002
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 328817

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