Uso da memória do Exchange e a opção /3GB

Este artigo descreve problemas relacionados ao uso da memória virtual no Exchange e da opção /3GB.

A opção /3GB

Por padrão, o Windows pode corrigir um total de 4 GB de espaço de endereço virtual. Por padrão, 2 GB deste espaço são reservados para o kernel (sistema operacional) e 2 GB são reservados para programas no modo de Usuário, como o Exchange.

Ao inserir uma opção /3GB no arquivo Boot.ini do sistema operacional, você realoca a distribuição do espaço de endereço virtual para dar aos programas no modo de Usuário 3 GB de espaço e limitar o kernel para 1 GB. A opção /3GB apenas é necessária nos computadores que contêm armazenamentos de caixas de correio ou armazenamentos de pastas públicas. Esta opção não é recomendada em computadores que não têm armazenamentos de caixas de correio ou armazenamentos de pastas públicas.

Importante Apenas use a opção /3GB nos seguintes sistemas operacionais:

• Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition
• Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
• Microsoft Windows 2000 Advanced Server
• Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
• Microsoft Windows NT 4.0 Enterprise Server

Cuidado Damos suporte ao uso da opção /3GB no Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition, em um ambiente de produção no uso pelo Active Directory. O Microsoft Exchange Server 2003 é compatível com um ambiente de produção ao usar esta funcionalidade. Caso contrário, a opção /3GB no Windows Server 2003, Standard Edition, deve ser usada somente para fins de teste e desenvolvimento.

Não use a opção /3GB nos seguintes sistemas operacionais:

• Microsoft Windows 2000 Server
• Microsoft Windows NT 4.0 Server

O Windows 2000 Server e o Windows NT 4.0 Server podem alocar apenas 2 GB para programas no modo de Usuário. Se você usar a opção /3GB com o Windows 2000 Server ou o Windows NT 4.0 Server, terá 1 GB para o kernel e 2 GB para programas no modo de Usuário e, portanto, perderá 1 GB de espaço de endereço.

Exchange em um computador com o Windows 2000 Server

O limite para endereço de memória virtual de 2 GB para programas no modo de Usuário pode contribuir com vários problemas no Exchange quando há mais de 1 GB de memória física instalada no computador.

O Exchange calcula a memória alocada nos buffers de banco de dados com base na quantidade de memória física. Uma memória física com mais de 1 GB pode fazer com que uma parte desproporcional da memória virtual de 2 GB seja alocada nos buffers de banco de dados. Isto pode resultar em problemas de fragmentação de memória virtual, além de problemas de desempenho ou problemas de "memória insuficiente".

Como solução alternativa para este problema, use um ou mais dos seguintes métodos:

Reduza o tamanho de Jet DBA

É possível recuperar uma parte da memória reduzindo o tamanho de JET DBA. Para obter mais informações sobre como reduzir o tamanho de JET DBA, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):

Reduzir o número de maxOpenTables no JET

É possível recuperar uma parte da memória, reduzindo o número do maxOpenTables no JET.

Defina msExchESEParamMaxOpenTables em cada objeto de grupo de armazenamento para um valor mais baixo. O padrão para proc 8 no Service Pack 2 (SP2) é 85.000. Isto é reduzido para 27.600 no Service Pack 3 (SP3) do procs 8. O número procs 4 corresponde à metade deste valor.

Observação Se você continuar a enfrentar os problemas de memória, remova uma parte da RAM do servidor, reduzindo-a para 1 GB ou menos. Isto ajuda a confirmar se a situação descrita neste artigo está causando o problema.

Exchange em um computador com o Windows 2000 Advanced Server

Quando um computador com o Windows 2000 Advanced Server tiver mais de 1 GB de RAM física, use a opção /3GB no arquivo Boot.ini para dar a programas no modo de usuário, como o Exchange, acesso a 3 GB de espaço de endereço virtual. Para obter mais informações sobre este problema, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):

Exchange em um computador com o Windows 2000 Datacenter Server

Use a opção /3GB com mais de 1 GB de RAM física em um computador com o Windows 2000 Datacenter Server. O Exchange requer o Service Pack 1 (SP1) para ser compatível com o Windows 2000 Datacenter Server.

A opção /PAE

A PAE (Extensão do endereço físico) é um recurso do Windows 2000 Datacenter Server e do Windows 2000 Advanced Server que possibilita que programas gravados para esta API usem mais de 4 GB de memória. Embora existam programas, como o Microsoft SQL Server 2000, gravados para se beneficiar desta API, o Exchange 2000 Server não é compatível com ela. Por isto, ele apenas corrige 3 GB se você usar a opção /3GB.

Solução de problemas

Os problemas relacionados às informações descritas neste artigo ficam evidentes, como os problemas de desempenho. Para solucionar estes problemas, use a ferramenta Desempenho do sistema.

Também é possível usar o utilitário VADUMP (Virtual Address Dump) para solucionar problemas deste tipo. Para obter mais informações sobre a ferramenta VADUMP, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):

Informações adicionais

Para obter mais informações sobre os problemas descritos neste artigo, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (alguns artigos podem estar em inglês):