Utilizzo della CPU al 100 percento in alcune condizioni della batteria

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Sintomi

Una volta installato il Service Pack 1 (SP1) di Windows XP, è possibile che l'utilizzo della CPU raggiunga il 100 percento in presenza di alcune condizioni della batteria.

Risoluzione

È disponibile una correzione supportata da Microsoft, che è tuttavia destinata esclusivamente a correggere il problema descritto in questo articolo. Utilizzarla solo nei computer in cui si verifica questo problema specifico. È possibile che su questa correzione vengano eseguiti ulteriori test. Se pertanto il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere la versione successiva del Service Pack di Windows XP contenente tale correzione.

Per risolvere immediatamente il problema, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per ottenere la correzione. Per un elenco completo di numeri di telefono del servizio di supporto tecnico e per informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il sito Web Microsoft all'indirizzo:
http://support.microsoft.com
NOTA: in casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate al Servizio Supporto Tecnico Clienti potrebbero essere annullate qualora un addetto del supporto tecnico Microsoft dovesse determinare che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I normali costi dell'assistenza verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.

La versione in lingua inglese di questa correzione ha gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o successivi). Date e ore elencate di seguito sono espresse in UTC. Quando si visualizzano le informazioni sul file, l'ora viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra l'ora UTC e quella locale, utilizzare la scheda Fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
   Data        Ora   Versione        Dimensione  Nome file
   ----------------------------------------------------------------
   11-Set-02  15:57  5.1.2600.100    13.184      Cmbatt.sys (pre-SP1)
   24-Set-02  09:13  5.1.2600.1125   13.184      Cmbatt.sys (con SP1)
				

Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a..." di questo articolo.

Proprietà

Identificativo articolo: 328915 - Ultima modifica: venerdì 31 marzo 2006 - Revisione: 2.2
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Chiavi: 
kbbug kbfix kbqfe kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbhotfixserver KB328915
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