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CORRECÇÃO: O utilitário Desfragmentador de disco causa uma falha no Windows XP e no Windows 2000 Service Pack 3ID do artigo: 329034 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica. SintomasQuando você executar o utilitário Desfragmentador de disco (Dfrg.msc) e feche a janela do Desfragmentador de disco, seu computador pode falhar. CausaEsse problema é causado pelo método FC42.DLL!AfxCallWndProc e pelo método MFC42U.DLL!CFrameWnd::OnActivateTopLevel . ResoluçãoUm hotfix suportado agora está disponível da Microsoft, mas destina-se somente a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente nos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde o próximo service pack que contém esse hotfix. Para resolver esse problema imediatamente, contate o Atendimento Microsoft para obter o hotfix. Para obter uma lista completa de telefones do Atendimento Microsoft e informações sobre os custos de suporte da, visite o seguinte site: http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Observação Em alguns casos, as taxas cobradas pelas ligações para chamadas de suporte podem ser canceladas se um profissional de suporte da Microsoft determinar que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões e problemas que não se qualificam à atualização específica em questão de suporte adicionais.
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
SituaçãoA Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". PropriedadesID do artigo: 329034 - Última revisão: terça-feira, 11 de outubro de 2005 - Revisão: 1.4 A informação contida neste artigo aplica-se a:
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