Solucionando problemas de rede em falta e ícones de conexões dial-up

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ID do artigo: 329050 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Aviso
Este artigo se aplica ao Windows 2000. Suporte para o Windows 2000 termina em 13 de julho de 2010. O Centro de soluções de fim de suporte do Windows 2000 é um ponto de partida para planejar uma estratégia de migração do Windows 2000. Para obter mais informações, consulte o Política de ciclo de vida do suporte Microsoft.
Para obter uma versão Microsoft Windows XP e Microsoft Windows Server 2003 deste artigo, consulte 825826.
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Este artigo se aplica ao Windows 2000. Suporte para o Windows 2000 termina em 13 de julho de 2010. O Centro de soluções de fim de suporte do Windows 2000 é um ponto de partida para planejar uma estratégia de migração do Windows 2000. Para obter mais informações, consulte o Política de ciclo de vida do suporte Microsoft.
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Sumário

Este artigo descreve métodos para solucionar problemas que você pode Use para resolver a falta de Conexões de rede e Dial-up ícones. Os seguintes problemas podem ocorrer se você clicar em Iniciar, aponte para Configuraçõese, em seguida, clique duas vezes em Dial-up e rede Conexões ou se você com o botão direito Meus locais de redena área de trabalho e depois clique em Propriedades.
  • O Conexão de rede local ícone é faltando.
  • Os ícones de conexão dial-up estão ausentes.
  • O Fazer nova conexão ícone do assistente é faltando.
  • Somente o Fazer nova conexão ícone for exibido, ou uma ou mais conexões dial-up também aparecem.
  • Se você clicar na Avançado menu e, em seguida, Clique em Configurações avançadas, somente o [Acesso remoto conexões] entrada aparece no Conexõespainel.
  • Fecha o Explorer de conexões Dial-up e de rede responder (trava) depois de selecionar uma conexão de rede e, em seguida, clique emPropriedades.
Não obstante esses problemas, a rede continua a funcionar corretamente e o Ipconfig comando ainda mostra todas as conexões e informações do adaptador.

Mais Informações

Para solucionar esses problemas, execute estas etapas:
  1. Verifique a configuração do adaptador de rede:
    1. Com o botão direito Meu computadore, em seguida, Clique em Propriedades.
    2. Clique no Hardware guia e clique Gerenciador de dispositivos.
    3. Expandir Adaptadores de redee, em seguida, Verifique se a placa de rede correto está listada.
    4. Clique duas vezes a placa de rede e, em seguida, verifique se o Mensagem "Este dispositivo está funcionando corretamente" aparece no Dispositivo status caixa de Geral guia.
  2. Verifique se os serviços foram iniciados:
    1. Com o botão direito Meu computadore, em seguida, Clique em Gerenciar.
    2. Expandir Serviços e aplicativos, e em seguida, clique em Serviços.
    3. No painel direito, verifique se os seguintes serviços foram iniciados:
      • Chamada de procedimento remoto (RPC)
      • Conexões de rede (esse serviço depende do RPC serviço)
      • Plug and Play
      • Sistema de eventos COM+ (esse serviço depende do RPC serviço)
      • Gerenciador de conexão de acesso remoto (esse serviço depende do serviço de telefonia)
      • Telefonia (esse serviço depende do RPC e PnP serviço)
  3. Verifique a configuração de logon:
    1. Clique duas vezes o Sistema de eventos COM+serviço.
    2. Clique no Fazer logon guia.
    3. Em Faça logon como, verifique se Conta do sistema local está selecionada. Este é o padrão a configuração.
  4. Verifique a configuração de interação de área de trabalho:
    1. Clique duas vezes o Conexão de redeserviço.
    2. Em Conta do sistema local, verifique se o serviço está funcionando.
    3. Verifique se o Permitir que o serviço interaja com área de trabalho opção está ativada.
  5. Verifique se a configuração dos serviços de rede:
    1. No painel de controle, clique duas vezes em Adicionar ou remover Programas.
    2. Clique em Adicionar ou remover o Windows Componentes.
    3. Em Serviços de rede, verifique se Serviços simples de TCP/IP está ativado.
  6. Verificar se as DLLs que são listados na rede a artigo da Base de dados de Conhecimento da Microsoft a seguir são registradas corretamente:Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
    269019Ícones de pasta "Conexões Dial-up e de rede" faltando
  7. Em um prompt de comando, digite SFC /purgecache, e então pressione ENTER. O Verificador de arquivos do Windows é iniciado. Verifique se todos os arquivos protegidos do Windows na pasta System32 estão intactos.
  8. Verifique se as chaves do registro estão intactas e corretas:
    1. Inicie o Editor do registro.
    2. Localize e, em seguida, clique na seguinte chave de registro:
      HKEY_CLASSES_ROOT\Interface
      Se a chave não estiver presente, criá-lo.
    3. Verifique se o valor para essa chave é:
      {0000010C-0000-0000-C000-000000000046}
      Se não estiver, modificá-lo para esse valor.Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
      269019Ícones de pasta "Conexões Dial-up e de rede" faltando
  9. Use Dcomcnfg.exe para redefinir o Representação padrão Nível configuração:
    1. Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo dcomcnfge, em seguida, clique em OK.
    2. Sobre o Propriedades padrão Clique em qualquer configuração diferente de Anônimo no Padrão Nível de representação caixa.Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
      273461Ícones de conexão dial-up e de rede desaparecem quando você usa Dcomcnfg.exe para definir o nível de representação como anônimo
  10. Se apenas os ícones de conexão dial-up estão ausentes, Adicione temporariamente um modem padrão falso e veja se os ícones de conexão são exibidos.
  11. Remova e reinstale o mais recente sistema operacional Windows service pack do sistema. Para obter o service pack mais recente para o Windows 2000, clique em no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
    260910 Como obter o service pack mais recente do Windows 2000
  12. Certifique-se de que não há nenhum adaptador de rede não presentes, fantasmas ou ocultos no seu computador.Para obter informações adicionais sobre como fazer isso, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
    269155Mensagem de erro ao tentar definir um endereço IP em um adaptador de rede
  13. Remover e reinstalar o adaptador de rede:
    1. No painel de controle, clique duas vezes em Adicionar ou remover Hardware.
    2. Remova o adaptador de rede.
    3. Reinicie o computador e deixe o sistema detectar e instalar os drivers de rede automaticamente adaptador.
  14. Remova qualquer software de gerenciamento de adaptador de rede de terceiros. Remova temporariamente qualquer software de agrupamento. A seguinte combinação é conhecida por é incompatível:
    Adaptador para servidor Dual-Port Intel Pro 100 + com o Intel Teaming Software executando um componente SNMP, como o Dell Open Manage Agentes de servidor
    Se você estiver usando essa combinação, remover servidor gerenciar abertas da Dell Agentes. Para obter uma versão atualizada e para obter mais informações, entre em contato com a rede fabricante do adaptador ou o fornecedor do software de terceiros.
  15. Se o conectóide for excluído somente assim como um usuário está fisicamente conectado à rede, siga estas etapas:
    1. Reinicie o computador enquanto ele não está conectado a rede para ver se um objeto de diretiva de grupo (GPO) está sendo baixado.
    2. Inicie o GPresult para saber quais GPOs estão aplicado.
    3. Localize e abra Diretiva de grupo/usuário Configuração/Windows configurações/Internet Explorer Configurações de conexão/manutenção/conexão /. Clique para desmarcar a Excluir configurações de conexão existentes, se houver seleção caixa.Para obter informações adicionais sobre como usar o GPresult, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
      321709Como usar a ferramenta de resultados de diretiva de grupo no windows 2000
  16. No prompt de comando, digite winmgmt /clearadap, e então pressione ENTER. Esse comando apaga todos os Valores relacionados a WMI da chave de registro de desempenho do serviço.Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
    266416Como solucionar problemas de erros do contador de desempenho com base em WinMgmt
O produtos de terceiros mencionados nesse artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. Microsoft não oferece nenhuma garantia, ou implícitas, com relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos.

Referências

Para obter informações adicionais, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
254631Alguns ícones de conexões dial-up e de rede podem estar faltando
273461 Ícones de conexão dial-up e de rede desaparecem quando você usa Dcomcnfg.exe para definir o nível de representação como anônimo
269019 Ícones de pasta "Conexões Dial-up e de rede" faltando

Propriedades

ID do artigo: 329050 - Última revisão: sexta-feira, 7 de junho de 2013 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
Palavras-chave: 
kbhowto kbmt KB329050 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 329050

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