Informationen zu Leistung Probleme, die auftreten, wenn Sie POP3, IMAP oder WebDAV-Clients, wie Entourage nach dem Verschieben von Postfächern in Exchange Server 2003 oder in Exchange 2000 Server verwenden

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Zusammenfassung

Leistungsprobleme bei POP3, IMAP4 und WebDAV-clients

Wenn die folgenden Clientcomputer eine Verbindung zu Microsoft Exchange 2000 Server und Microsoft Exchange Server 2003 herstellen, verwenden Sie die Streamingspeicherdatei (STM)-Datei vollständig zum Lesen und Schreiben von Daten:
  • Internet Protocol (IP) Clientcomputer, die Internet Message Access Protocol 4 (IMAP4) oder Post Office Protocol 3 (POP3) verwenden.
  • WebDAV-basierten Clients, z. B. Microsoft Entourage 2004
Wenn Sie die Funktion zum Verschieben von Postfächern in Active Directory verwenden Benutzer und-Computer zum Verschieben von Daten, die Daten werden in der EDB-Datei verschoben. Deshalb können Clients, die Protokolle POP3, IMAP4 und WebDAV für den Zugriff auf Ihre Postfächer verwenden Leistungsprobleme auftreten, nachdem Sie Ihre Postfächer zwischen Datenbanken oder Servern verschoben.

Für Clients, die POP3 oder IMAP, verwenden nachdem der Benutzer anmeldet, Nachrichtengrößen berechnet werden müssen und MAPI-MIME-Konvertierung tritt ein, in den Speicher und auf der Festplatte des Servers. In großen Umgebungen kann diese Berechnung viel Zeit beanspruchen.

Bei Clients, die WebDAV-Clients, z. B. Entourage 2004 verwenden möglicherweise schwerwiegende Leistungsprobleme auf der Serverseite verursacht werden, wenn Inhalt für große Nachrichten im Posteingang und in anderen Ordnern konvertiert wird. In extremen Fällen möglicherweise sehr große temporäre Dateien auf dem Server erstellt, auf dem Exchange Server ausgeführt wird dieses Problem tritt in POP3, IMAP4 oder WebDAV-Szenarien.

Leistungsprobleme in WebDAV-clients

Zusätzlich zu den Problemen, die im vorherigen Abschnitt beschrieben wurden, können die Benutzer des WebDAV-Client, z. B. Entourage oder Outlook Web Access-Benutzer andere Probleme auftreten. In Entourage verbleiben die Nachrichten im Postausgang oder im Ordner Entwürfe. Darüber hinaus wird möglicherweise das folgende Ereignis im Anwendungsprotokoll protokolliert.

Ereignis-ID: 1000
Ereignistyp: Fehler
Quelle: Anwendungsfehler
Computer: Servername
Beschreibung: Fehlgeschlagene Anwendung w3wp.exe, Version Version_Number, fehlgeschlagenes Modul "exprox.dll", Version Version_Number, Fehlertoleranz Adresse 0x0002ce94

Benutzer von Outlook Web Access werden in einem Webbrowser manchmal die folgende Fehlermeldung angezeigt:
500 Interner Server Fehler
Darüber hinaus, wenn ein Benutzer von Outlook Web Access oder einer Entourage Benutzer greift auf den Exchange-Server, IIS-reagiert auf dem Exchange-Server. Anschließend erhalten Sie folgende Fehlermeldung:
IIS-Arbeitsprozess ein Problem festgestellt und zum Schließen
Diese Probleme auftreten, wenn Entourage oder Outlook Web Access-Benutzer große Anlagen an die Clientcomputer downloaden, die die aktuelle Nachricht Größe überschritten. Beispielsweise werden Anlagen in ältere Nachrichten, die die aktuelle maximale Nachrichtengröße überschreiten diese Probleme verursachen. Obwohl Benutzer können nicht senden oder Empfangen von große Nachrichten, die die aktuelle maximale Nachrichtengröße überschreiten, können die Benutzer noch ältere Nachrichten zugreifen, die übermittelt wurden, bevor die aktuelle maximale Nachrichtengröße konfiguriert wurde.
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Weitere Informationen

Wenn Sie Hunderte oder Tausende von Postfächern verschieben, können Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden verwenden, um Leistungsprobleme zu vermeiden:
  • Stellen Sie sicher, dass die Umgebungsvariablen TMP und TEMP auf einen sehr schnellen Spindlesatz zeigen (möglicherweise RAID 0 + 1). Eigenständige Postfachserver empfehlen wir, dass die Systemumgebungsvariablen TMP und TEMP angepasst. Für Servercluster empfiehlt es sich, dass die Variablen für das Dienstkonto zu konfigurieren, unter dem des Serverclusters ausgeführt wird.
  • Den Registrierungswert Compatibility hinzufügen. Dieser Wert wird den Speicher für die Nachrichtengröße näherungsweise und nicht exakte Berechnungen verwenden informiert. In den folgenden Abschnitten dieses Verfahren detailliert.
  • Fügen Sie den MaxResponseSizeInBytes Registrierungswert in Exchange Server 2003 hinzu.

Den Registrierungswert Compatibility für POP3-Benutzer hinzufügen

wichtig In diesem Abschnitt, Methode oder Aufgabe enthält Hinweise zum Ändern der Registrierung. Allerdings können schwerwiegende Probleme auftreten, wenn Sie die Registrierung falsch ändern. Stellen Sie daher sicher, dass Sie diese Schritte sorgfältig ausführen. Für zusätzlichen Schutz sichern Sie der Registrierung, bevor Sie ihn ändern. Anschließend können Sie die Registrierung wiederherstellen, wenn ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
322756
(http://support.microsoft.com/kb/322756/ )
Zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows


Der Registrierungswert Compatibility kann angewiesen, die Exchange-Informationsspeicher ungefähren Nachrichtengrößen verwenden anstelle von Berechnen der genauen Nachrichtengrößen für POP3 verwendet werden.

Den Registrierungswert Compatibility für POP3-Benutzer hinzufügen

  1. Starten Sie den Registrierungseditor.
  2. Suchen Sie und klicken Sie auf den folgenden Schlüssel in der Registrierung:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\ POP3svc\Parameters
  3. Klicken Sie im Menü Bearbeiten auf Hinzufügen Wert , und fügen Sie dann den folgenden Registrierungswert hinzu:
    Wertname: Kompatibilität
    Datentyp: REG_DWORD
    Basis: Hexadezimal
    Wertdaten: 0xfffffffe
  4. Beenden Sie den Registrierungs-Editor.

Schnelle Nachrichtenübermittlung für IMAP4-Benutzer aktivieren

  1. Öffnen Sie die Eigenschaften des virtuellen IMAP4-Server.
  2. Klicken Sie dann das Kontrollkästchen schnelle Nachrichtenübermittlung auf der Registerkarte Allgemein und klicken Sie dann auf OK .
Weitere Informationen zu diesem Problem finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
317722
(http://support.microsoft.com/kb/317722/ )
Client Latencies occur when Exchange 2000 Nachrichten von MAPI in MIME-Format konvertiert

Fügen Sie den MaximumResponseSizeInBytes-Registrierungswert in Exchange Server 2003 für WebDAV-Clients wie Entourage hinzu

Der Registrierungswert MaximumResponseSizeInBytes unterstützt mehr Speicher für den IIS-Workerprozess reservieren, wenn Entourage-Benutzer mit großen Nachrichten arbeiten.

Wenn die Inhaltskonvertierung für große Nachrichten in Exchange Server auftritt, kann IIS beim versucht, eine Pipe für die die Kommunikation zwischen Exchange Server und der Entourage-Client bewältigen außerhalb des Speicherbereichs ausgeführt. Wenn Sie einen größeren Wert für diesen Registrierungsschlüssel festlegen, helfen Sie IIS die Pipe Kommunikation und den Prozess Inhaltskonvertierung für große Nachrichten zu bewältigen.

Inhaltskonvertierung geschieht nur, wenn solche Nachrichten von Benutzern in Entourage zugegriffen werden. Daher wird die Auswirkung auf die Leistung über einen Zeitraum verteilt.

Fügen Sie den MaximumResponseSizeInBytes-Registrierungsschlüssel, und mindestens den Exchange Server 2003-Front-End- und Back-End Servern, mit der Entourage-Benutzer zu Ihren Exchange Server-Postfächern herstellen. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor.

wichtig In diesem Abschnitt, Methode oder Aufgabe enthält Hinweise zum Ändern der Registrierung. Allerdings können schwerwiegende Probleme auftreten, wenn Sie die Registrierung falsch ändern. Stellen Sie daher sicher, dass Sie diese Schritte sorgfältig ausführen. Für zusätzlichen Schutz sichern Sie der Registrierung, bevor Sie ihn ändern. Anschließend können Sie die Registrierung wiederherstellen, wenn ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
322756
(http://support.microsoft.com/kb/322756/ )
Zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows
  1. Starten Sie den Registrierungseditor.
  2. Suchen Sie und klicken Sie auf den folgenden Registrierungsschlüssel:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeWEB\DAV
    Hinweis: Standardmäßig ist der
    DAV
    -Schlüssel nicht in der Registrierung. Sie müssen Sie selbst erstellen.
  3. Klicken Sie im Menü Bearbeiten auf Hinzufügen Wert , und fügen Sie dann den folgenden Registrierungswert hinzu:
    Wertname: MaximumResponseSizeInBytes
    Datentyp: REG_DWORD
    Basis: Dezimal
    Wertdaten: value
    Beispielsweise möchten Sie diesen Wert auf 500 Megabyte (MB) erhöhen, verwenden Sie die folgende Berechnung:
    1024 * 1024 * 500 = 524288000 (Dezimal) = 1F400000 (hexadezimal)
    Geben Sie das Ergebnis dieser Berechnung im Datenfeld Wert . In diesem Beispiel würden Sie die 524288000 (dezimal) oder 1F400000 eingeben (hexadezimal). Beachten Sie, dass der konfigurierbare Bereich für diesen Registrierungsschlüssel 1 MB bis 1 Gigabyte (GB). Bessere Ergebnisse auftreten, wenn Kunden es, einen Wert von 500 MB oder einen höheren Wert, z. B. 800 MB festgelegt.

    Hinweis: Sollten festlegen, den Wert zurück, auf den Standardwert oder einen niedrigeren Wert, nachdem das Inhaltskonvertierung Problem in Ihrer Organisation subsides. Der Standardwert dieses Registrierungsschlüssels ist 128 MB. Wir empfehlen außerdem, dass Sie Grenzwerte für die richtigen Nachrichten und die Größengrenzwerte für Postfächer auf Ihren Exchange-Server um Leistungsprobleme zu vermeiden festlegen.
  4. Beenden Sie den Registrierungs-Editor.
Um diesen Registrierungsschlüssel zu unter Internetinformationen übernehmen Services (IIS) neu starten, den Exchange-Anwendungspool. Dann, wenn ein Benutzer versucht, mit einer Nachricht arbeiten, die größer ist als der Wert in den Wert Entourage Datenfeld, der Benutzer kann Leistungsprobleme auftreten. Eine überlange Nachricht kann ebenfalls zu Leistungsproblemen auf der Serverseite führen. Dies kann andere Benutzer auswirken.

Wichtige Registrierungsschlüssel funktioniert nur für Exchange Server 2003. Es funktioniert nicht für Exchange 2000 Server.
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Eigenschaften

Artikel-ID: 329067 - Geändert am: Dienstag, 25. März 2008 - Version: 9.1
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 329067
(http://support.microsoft.com/kb/329067/en-us/ )
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