Información acerca de problemas rendimiento que producirse al utilizar los clientes de POP3, IMAP o WebDAV, como Entourage, después de mover buzones en Exchange Server 2003 o en Exchange 2000 Server

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Resumen

Problemas de rendimiento en los clientes POP3, IMAP4 y WebDAV

Cuando los siguientes equipos cliente se conectan a Microsoft Exchange 2000 Server y Microsoft Exchange Server 2003, utilizan totalmente el archivo de almacén (.stm) secuencias para leer y escribir datos:
  • Equipos cliente de protocolo (IP) Internet que utilizan Protocolo de acceso a mensajes de Internet 4 (IMAP4) o protocolo de oficina de correos (POP3).
  • Clientes basados en WebDAV, como Microsoft Entourage 2004
Si utiliza la funcionalidad Mover buzón en Active Directory usuarios y equipos para mover datos, los datos se mueven en el archivo .edb. Por lo tanto, los clientes que utilizan los protocolos POP3, IMAP4 y WebDAV para tener acceso a sus buzones pueden experimentar problemas de rendimiento después de mover sus buzones entre bases de datos o servidores.

Para los clientes que utilizan POP3 o IMAP, después de que el usuario inicia sesión, se deben calcular los tamaños de los mensajes y se realiza conversión de MAPI a MIME en la memoria y en el disco del servidor. En entornos grandes este cálculo puede tardar mucho tiempo.

Para los clientes que utilizan a clientes de WebDAV, como Entourage 2004, pueden deberse a problemas graves de rendimiento en el servidor cuando se convierte contenido para mensajes grandes en la Bandeja de entrada y en otras carpetas. En casos extremos, archivos temporales muy grandes pueden crearse en el servidor que ejecuta Exchange Server cuando se produce este problema en escenarios de POP3, IMAP4 o WebDAV.

Problemas de rendimiento en los clientes WebDAV

Además de los problemas que se describen en la sección anterior, los usuarios de cliente de WebDAV como los usuarios de Entourage o en Outlook Web Access, pueden experimentar otros problemas. En Entourage, los mensajes pueden permanecer en la Bandeja de salida o la carpeta Borrador. Además, puede anotarse el siguiente suceso en el registro de aplicación:

ID. de suceso: 1000
Tipo de suceso: error
Origen del suceso: Error de aplicación
Equipo: nombreDeServidor
Descripción: W3wp.exe con errores de aplicación, versión Version_Number, errores exprox.dll de módulo versión Version_Number, dirección con error 0x0002ce94

Los usuarios de Outlook Web Access a veces, recibirá el siguiente error en el explorador Web:
Servidor interno 500 error
Además, cuando un usuario de Outlook Web Access o un Entourage usuario tiene acceso el servidor de Exchange, servicios de Internet Information Server (IIS) puede dejar de responder en el servidor de Exchange. Puede que reciba a continuación el siguiente mensaje de error:
Proceso de trabajo de IIS detectó un problema y necesarios para cerrar
Estos problemas se producen cuando los usuarios de Outlook Web Access o los usuarios de Entourage descargar datos adjuntos grandes a los equipos cliente que superan el límite de tamaño de mensaje actual. Por ejemplo, datos adjuntos en mensajes más antiguos que superan el límite de tamaño de mensaje actual hará que estos problemas. Aunque los usuarios no se pueden enviar o recibir mensajes grandes que superan el límite de tamaño de mensaje actual, los usuarios aún tengan acceso los mensajes más antiguos que se entregaron antes de que se ha configurado el límite de tamaño del mensaje actual.

Más información

Si mueve cientos o miles de buzones, puede utilizar uno o varios de los métodos siguientes para evitar problemas de rendimiento:
  • Asegúrese de que las variables de entorno TMP y TEMP señalan a un conjunto de ejes muy rápido (posiblemente RAID 0 + 1). Para servidores de buzones independientes, le recomendamos que ajuste las variables de entorno del sistema TMP y TEMP. Los clústeres de servidores, le recomendamos que configure las variables para la cuenta de servicio en la que se ejecuta el clúster de servidores.
  • Agregue el valor de registro de compatibilidad . El almacén para utilizar valores aproximados en lugar de los cálculos exactos para tamaños de mensaje le informa de este valor. Las secciones siguientes describen este procedimiento con más detalle.
  • Agregue el valor de registro MaxResponseSizeInBytes en Exchange Server 2003.

Agregue el valor del registro de compatibilidad para los usuarios de POP3

importante Esta sección, el método o la tarea contiene pasos que indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por tanto, asegúrese de que siga estos pasos cuidadosamente. Realice una para agregar protección, copia de seguridad del registro antes de modificarlo. A continuación, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756Cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el registro de Windows


El valor del registro compatibilidad puede utilizarse para indicar el almacén de Exchange en tamaños de mensaje aproximado en lugar de calcular tamaños de mensaje exactos para POP3.

Agregue el valor del registro de compatibilidad para los usuarios de POP3

  1. Inicie el Editor del Registro.
  2. Busque y haga clic en la siguiente clave del Registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\ POP3svc\Parameters
  3. En el menú Edición , haga clic en Agregar valor y agregue el siguiente valor del registro:
    Nombre del valor: compatibilidad
    Tipo de datos: REG_DWORD
    Base: hexadecimal
    Valor de datos: 0xfffffffe
  4. Editor de registro de salida.

Habilitar la recuperación rápida de mensajes para los usuarios de IMAP4

  1. Abra las propiedades del servidor virtual IMAP4.
  2. En la ficha General , haga clic en casilla de verificación Habilitar la recuperación rápida de mensajes y, a continuación, haga clic en Aceptar .
Para obtener información adicional acerca de este problema, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
317722Cliente latencies occur cuando Exchange 2000 convierte correo from MAPI to MIME format

Agregue el valor de registro de MaximumResponseSizeInBytes en Exchange Server 2003 para los clientes WebDAV como, por ejemplo, Entourage

El valor de registro de MaximumResponseSizeInBytes ayuda a asignar más memoria para el proceso de trabajo de IIS cuando los usuarios de Entourage están trabajando con los mensajes de gran tamaño.

Cuando la conversión de contenido en Exchange Server para los mensajes grandes, IIS puede quedarse sin memoria espacio cuando intenta mantener la canalización de comunicación entre servidores y el cliente de Entourage. Cuando se establece un valor mayor para esta clave del registro, ayuda a mantener la canalización de comunicación y el proceso de conversión de contenido para mensajes grandes de IIS.

Conversión de contenido ocurre sólo cuando dichos mensajes tienen acceso los usuarios de Entourage. Por lo tanto, el efecto en el rendimiento se distribuye a lo largo del tiempo.

Agregue la clave de registro MaximumResponseSizeInBytes al menos los servidores de solicitudes de cliente y servicios de fondo de Exchange Server 2003 que utilizan los usuarios de Entourage para conectarse a sus buzones de Exchange Server. Para ello, siga estos pasos.

importante Esta sección, el método o la tarea contiene pasos que indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por tanto, asegúrese de que siga estos pasos cuidadosamente. Realice una para agregar protección, copia de seguridad del registro antes de modificarlo. A continuación, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756Cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el registro de Windows
  1. Inicie el Editor del Registro.
  2. Busque la siguiente clave del Registro y haga clic en ella:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeWEB\DAV
    Nota De forma predeterminada, la clave de
    DAV
    no está en el registro. Tendrá que crearlo.
  3. En el menú Edición , haga clic en Agregar valor y agregue el siguiente valor del registro:
    Nombre del valor: MaximumResponseSizeInBytes
    Tipo de datos: REG_DWORD
    Base: decimal
    Valor de datos: value
    Por ejemplo, si decide aumentar este valor para 500 megabytes (MB), utilice el siguiente cálculo:
    1024 * 1024 * 500 = 524288000 (Decimal) = 1F400000 (hexadecimal)
    Escriba los resultados de este cálculo en el campo de datos de valor . En este ejemplo, escribiría 524288000 (decimal) o 1F400000 (hexadecimal). Recuerde que el intervalo configurable para esta clave del registro es 1 MB a 1 gigabyte (GB). Si los clientes establecerla en un valor de 500 MB o un valor superior, como 800 MB producirse resultados mejores.

    Nota Le recomendamos que configure el valor nuevo en el valor predeterminado o en un valor inferior después de que desaparezca el problema de conversión de contenido de la organización. El valor predeterminado de esta clave del registro es 128 MB. También recomendamos que establecer los límites de mensajes correctos y los límites de tamaño de buzón en el servidor para evitar problemas de rendimiento.
  4. Editor de registro de salida.
Para poner esta clave del registro en efecto en Internet Information Services (IIS), reinicie el grupo de aplicaciones Exchange. A continuación, si un usuario intenta trabajar con un mensaje que es mayor que el valor en el valor de Entourage campo de datos, el usuario puede experimentar problemas de rendimiento. Un mensaje de tamaño más grande también puede causar problemas de rendimiento en el servidor. Esto puede afectar a otros usuarios.

Importante
esta clave del registro sólo funciona para Exchange Server 2003. No funciona para Exchange 2000 Server.

Propiedades

Id. de artículo: 329067 - Última revisión: martes, 25 de marzo de 2008 - Versión: 9.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
Palabras clave: 
kbmt kbhowto kbinfo KB329067 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 329067

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