No puede cambiar de identidades en Outlook Express después de instalar el SP1 de Windows XP

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Síntomas

No puede cambiar de identidades en Microsoft Outlook Express después de instalar el Service Pack 1 (SP1) de Windows XP. Por ejemplo, si hace clic en Cambiar identidad en el menú Archivo, hace clic en la identidad a la que desea cambiar y, después, hace clic en Aceptar, se abre la identidad principal en lugar de la identidad a la que desea cambiar.

Solución

Para evitar este problema, configure Outlook Express de forma que le pida que elija una identidad al iniciarse:
  1. En Outlook Express, haga clic en Archivo, seleccione Identidades y haga clic en Administrar identidades.
  2. Desactive la casilla de verificación Usar esta identidad al iniciar un programa.
  3. Haga clic en Cerrar.
NOTA: después de completar este procedimiento, la próxima vez que inicie Outlook Express se le pedirá que elija una identidad. En ese momento, puede cambiar de identidad; sin embargo, se le pide dos veces que cambie a una nueva identidad.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información en este artículo se refiere a:" de este artículo.

Propiedades

Id. de artículo: 329084 - Última revisión: jueves, 23 de octubre de 2003 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palabras clave: 
kbprb KB329084

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