Impossible de changer d'identité dans Outlook Express après avoir installé le Service Pack 1 Windows XP

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Numéro d'article: 329084 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Ancien nº de publication de cet article : F329084
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Symptômes

Vous ne pouvez pas changer d'identité dans Microsoft Outlook Express après avoir installé le Service Pack 1 Microsoft Windows XP. Par exemple, si vous cliquez sur Changer d'identité dans le menu Fichier, cliquez sur l'identité vers laquelle vous souhaitez basculer, puis cliquez sur OK, l'identité principale est ouverte au lieu de celle vers laquelle vous souhaitez basculer.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez la Mise à jour cumulative pour le Service Pack 1 Outlook Express 6.0. Pour plus d'informations sur cette mise à jour, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
331923 OLEXP : Présentation de la mise à jour cumulative de Service Pack 1 Microsoft Outlook Express 6.0

Contournement

Pour contourner ce problème, configurez Outlook Express de façon à vous inviter à spécifier une identité au démarrage :
  1. Dans Outlook Express, cliquez sur Fichier, pointez sur Identités, puis cliquez sur Gérer les identités.
  2. Désactivez la case à cocher Utiliser cette identité au démarrage d'un programme.
  3. Cliquez sur Fermer.
Remarque Après avoir appliqué cette procédure, vous êtes invité à sélectionner une identité chaque fois que vous démarrez Outlook Express. À ce stade, vous pouvez changer d'identité. Toutefois, vous êtes invité deux fois à basculer vers une nouvelle identité.

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.

Propriétés

Numéro d'article: 329084 - Dernière mise à jour: jeudi 17 mars 2005 - Version: 3.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
  • Microsoft Outlook Express 6.0
Mots-clés : 
kbenv kbprb KB329084
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