FIX: I DVD multisessione con oltre 4 GB di dati non sono leggibili dopo la prima sessione

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Sintomi

Se un DVD viene masterizzato in formato multisessione in Microsoft Windows 2000 e in Microsoft Windows XP, può essere letta solo la prima sessione. Tale problema si verifica quando sono presenti più di 4 gigabyte (GB) di dati in una qualsiasi combinazione di sessioni.

Cause

Il problema è causato da un errore di arrotondamento nel lettore UDF (Udfs.sys).

Risoluzione

Informazioni sul service pack

Per risolvere questo problema è necessario ottenere il service pack più recente per Microsoft Windows 2000. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
260910 Acquisizione della versione più recente del service pack di Windows 2000

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato da Microsoft, che è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicarlo solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. È possibile che su questo hotfix vengano eseguite ulteriori verifiche. Se pertanto questo problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere la versione successiva del service pack di Windows XP contenente tale hotfix.

Per risolvere immediatamente il problema, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per ottenere l'hotfix. Per un elenco completo di numeri di telefono del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft e per informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il sito Web Microsoft all'indirizzo:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota In casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate al Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft potrebbero essere annullate qualora un addetto del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft dovesse determinare che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I normali costi del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.

La versione in lingua inglese di questa correzione presenta gli attributi di file (o successivi) elencati nella tabella seguente. Date e ore elencate di seguito sono espresse in UTC. Quando si visualizzano le informazioni sui file, l'ora viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra l'ora UTC e quella locale, utilizzare la scheda Fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
   Data        Ora    Versione       Dimensioni  Nome file   Piattaforma
   ----------------------------------------------------------------------
   07/01/2002  17.44  5.0.2195.4809      27.952  cdrom.sys   Windows 2000
   16/10/2002  11.40  5.0.2195.6091      62.672  udfs.sys    Windows 2000
 
   08/10/2002  12.02  5.1.2600.101        64.00  udfs.sys    Windows XP

Status

Microsoft ha confermato che questo bug è presente nei prodotti elencati nella sezione "Le informazioni in questo articolo si applicano a". Questo problema è stato corretto per la prima volta in Microsoft Windows 2000 Service Pack 4.

Proprietà

Identificativo articolo: 329112 - Ultima modifica: mercoledì 26 febbraio 2014 - Revisione: 4.2
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Windows 2000 Standard Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Chiavi: 
kbnosurvey kbarchive kbhotfixserver kbqfe kboswin2000fix kbwin2ksp4fix kbbug kbfix KB329112
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