"Não foi possível abrir o arquivo de informações" mensagem de erro ocorre quando tenta visualizar as permissões de cliente no Exchange Server 2003 ou Exchange 2000 Server

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Sintomas

Se inicie o Exchange System Manager e, em seguida, clique no separador permissões de cliente de uma pasta pública, poderá receber uma das seguintes mensagens de erro:
Não foi possível abrir o arquivo de informações. Falhou o início de sessão ao computador de servidor do Microsoft Exchange.

ID de MAPI 1.0 não: 80040111-0286-00000000

ID não: C1050000 Exchange System Manager
- ou -
Um programa recém instalado pode causar do Microsoft Office ou outros programas compatíveis na correio de electrónico a funcionar incorrectamente. O Outlook pode resolver este conflito sem afectar o programa que originalmente causou o problema. Deseja que o Outlook para resolver este problema?
- ou -
O Outlook não conseguiu resolver o conflito entre um programa recém instalado e do Microsoft Office ou outros programas compatíveis na correio de electrónico. O Outlook tem de modificar um componente de sistema que outro programa está actualmente a utilizar. Para corrigir este problema, reinicie o Windows.

Causa

A segunda mensagem de erro descrita na secção "Sumário" poderá ocorrer se o Outlook 2000 ou posterior estiver instalado na mesma estação de trabalho como o Exchange System Manager e se está a executar o Exchange 2000 Service Pack 2 (SP2) ou posterior. A terceira mensagem de erro descrita na secção "Sumário" poderá ocorrer se o ficheiro Mapi32.dll está a ser utilizado por outro programa ao tempo que Fixmapi detecta o estado do ficheiro Mapi32.dll.

Microsoft recomenda vivamente que não instalar Outlook 2000 ou uma versão posterior e Exchange Server 2003 ou Exchange 2000 Server no mesmo computador. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
266418A Microsoft não suporta instalar componentes do Exchange Server e o Outlook no mesmo computador

Resolução

importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que indicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo de forma incorrecta. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Criar uma para protecção adicional, cópia de segurança do registo antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322756Como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo no Windows

Se estiver a utilizar uma estação de trabalho administrativa como uma estação de trabalho baseado no Microsoft Windows 2000 Professional, crie um valor de registo que suprime Fixmapi.exe quando o Outlook é executado. Fixmapi é o processo é executado que lhe permitem Outlook substituir o ficheiro Mapi32.dll.
  1. Reinstale o Exchange System Manager e os service packs do Exchange 2000.
  2. Inicie o Editor de registo.
  3. Localize e, em seguida, clique a seguinte chave no registo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\microsoft\exchange\setup
  4. No menu Editar , clique em Adicionar valor e, em seguida, adicione o seguinte valor de registo:
    Nome do valor: Serviços
    Tipo de dados: REG_SZ
    Dados do valor: Path, sendo que Path é o caminho para a pasta ExchSrvr\Bin.
  5. Saia do Editor de registo.
Nota A funcionalidade de cliente do Outlook pode estar limitada depois de criar a chave de registo dos serviços . Para mais informações, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms531278.aspx

Mais Informação

Para obter mais informações sobre este problema uma perspectiva do Outlook, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
287570Recebe uma mensagem de erro sobre um programa recém instalado quando inicia o Outlook 2002

Propriedades

Artigo: 329136 - Última revisão: 25 de outubro de 2007 - Revisão: 4.5
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000
Palavras-chave: 
kbmt kbprb KB329136 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 329136

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