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Se uma protecção de ecrã estiver activa, poderá não ser possível encerrar remotamente o computador baseado no Windows XPArtigo: 329142 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica. Nesta páginaSintomasQuando uma protecção de ecrã está activa no computador baseado no Microsoft Windows XP, não poderá encerrar remotamente o computador. CausaEste problema poderá ocorrer com algumas protecções de ecrã se a opção ao retomar, proteger por palavra-passe está activada e se a entrada de registo DisableCAD está activada. Nota A entrada DisableCAD é um valor DWORD que está localizado na seguinte subchave do registo: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon ResoluçãoInformações sobre Service PacksPara resolver este problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:322389
(http://support.microsoft.com/kb/322389/EN-US/
)
Como obter o Windows XP service pack mais recenteInformações sobre a correcçãoEstá disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção. Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft: http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Informações do ficheiroA versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.Windows XP, versões de 32 bitsDate Time Version Size File name -------------------------------------------------------------- 17-Dec-2002 20:32 5.3.5.0 24,576 Xpsp1hfm.exe 20-Dec-2002 17:24 5.1.2600.109 430,080 Winlogon.exe 23-Dec-2002 18:27 5.1.2600.1154 482,816 Winlogon.exe Windows XP, versões de 64 bitsDate Time Version Size File name -------------------------------------------------------------- 23-Oct-2002 15:37 5.3.5.0 59,904 Xpsp1hfm.exe IA-64 20-Dec-2002 17:20 5.1.2600.109 638,464 Winlogon.exe IA-64 20-Dec-2002 23:03 5.1.2600.1154 646,656 Winlogon.exe IA-64 Ponto Da SituaçãoA Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Microsoft Windows XP Service Pack 2. Mais InformaçãoPara obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base: 824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/
)
Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da MicrosoftPropriedadesArtigo: 329142 - Última revisão: terça-feira, 5 de Junho de 2007 - Revisão: 2.6 A informação contida neste artigo aplica-se a:
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