Receber uma mensagem de erro "O servidor pode estar demasiado ocupado" quando tenta ligar aos serviços de terminal num computador com o Small Business Server 2000

Quando tenta ligar aos serviços de terminal num computador com o Microsoft Small Business Server (SBS) 2000, poderá receber a seguinte mensagem de erro:

Este erro pode ocorrer se outro processo em execução no computador com o SBS 2000 for iniciado utilizando a porta TCP 3389 antes de inicia o serviço Serviços de terminal. Por predefinição, A porta TCP 3389 é a porta que utiliza os serviços de terminal para as suas ligações. Se outro processo estiver a utilizar esta porta, ligações de servidor de terminais poderão falhar.

O processo faz com que a maior parte frequentemente que este problema é o serviço System Attendant do Microsoft Exchange (MAD.exe). Isto acontece porque utiliza o Microsoft Exchange remote procedure call (RPC) atribuição dinâmica de portas. Durante a atribuição dinâmica de portas RPC, o serviço RPC atribui um programa RPC um número de porta aleatória que é mais do que 1024. Ocasionalmente, o RPC pode atribuir a porta TCP 3389 para um programa como o serviço System Attendant do Microsoft Exchange.

aviso : a utilização incorrecta do Editor de registo poderá provocar problemas graves que poderão forçar a reinstalação do sistema operativo. Microsoft não garante que os problemas resultantes da utilização incorrecta do Editor de registo possam ser resolvidos. As suas próprias risco da utilização do Editor de registo.

Para contornar este problema, modifique o registo para excluir a porta TCP 3389 do intervalo de portas RPC. Para o fazer, siga estes passos:

1. Inicie o Editor de registo (Regedt32.exe). Não pode utilizar a versão do Regedit.exe do Editor de registo para concluir estes passos porque tem de criar um valor de registo múltiplas cadeias.
2. Localize e, em seguida, clique para seleccionar o sukey registo seguinte:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Rpc
3. Na subchave RPC, adicionar uma nova subchave e, em seguida, o nome Internet .
4. Na subchave de Internet, adicione os seguintes valores:

• Nome do valor: portas
  Tipo de dados: REG_MULTI_SZ
  Dados: 3389
• Nome do valor: PortsInternetAvailable
  Tipo de dados: REG_SZ
  Dados: N
• Nome do valor: UseInternetPorts
  Tipo de dados: REG_SZ
  Dados: S

Nota Tem de reiniciar o servidor para que estas alterações entrem em vigor.

Para obter informações adicionais sobre como configurar intervalos de portas RPC, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".