Mensaje de error "Este dispositivo no se puede iniciar (código 10)" cuando quita el concentrador USB

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Id. de artículo: 329184 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
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Síntomas

Cuando quita un concentrador USB de su equipo, puede recibir el mensaje de error siguiente:
Este dispositivo no se puede iniciar (Código 10)
Esto ocurre si el concentrador USB tiene varios dispositivos USB conectados cuando se desconecta del equipo.

Solución

Información del Service Pack

Para resolver este problema, consiga el Service Pack más reciente para Microsoft Windows 2000. Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
260910 Cómo obtener el Service Pack más reciente de Windows 2000

Información de revisión

Ahora tiene a su disposición una revisión para la que Microsoft proporciona soporte técnico, pero que sólo se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Únicamente debe aplicarse a equipos que experimenten este problema específico. Se efectuarán pruebas adicionales de esta revisión. Por tanto, si no se ve muy afectado por el problema en cuestión, Microsoft recomienda que espere al próximo Service Pack de Windows 2000 que contenga esta revisión.

Para resolver este problema inmediatamente, póngase en contacto con los Servicios de soporte técnico de Microsoft con el fin de obtener la revisión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de los Servicios de soporte técnico de Microsoft, así como información acerca de los costes del soporte técnico, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;[LN];CNTACTMS
NOTA En casos especiales, los costos derivados de las llamadas al soporte técnico pueden cancelarse si un profesional del soporte técnico de Microsoft determina que una actualización específica resolverá el problema. Se aplicarán los costos habituales de soporte a las consultas y temas de soporte técnico adicionales que no guarden relación con la actualización en cuestión.

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo enumerados en la siguiente tabla u otros posteriores. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran según el Horario universal coordinado (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria de la herramienta Fecha y hora del Panel de control.
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
FechaHoraVersiónTamañoNombre del archivo
11-OCT-200209:335.0.2195.608732.848Uhcd.sys


Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados al principio de este artículo. Este problema se corrigió por primera vez en el Service Pack 4 de Microsoft Windows 2000.

Más información

Para obtener información adicional sobre cómo obtener una revisión para Windows 2000 Datacenter Server, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
265173 El programa Datacenter y el producto Windows 2000 Datacenter Server

Propiedades

Id. de artículo: 329184 - Última revisión: martes, 30 de mayo de 2006 - Versión: 1.9
La información de este artículo se refiere a:
  • Service Pack 3 de Microsoft Windows 2000
  • Service Pack 3 de Microsoft Windows 2000
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Palabras clave: 
kberrmsg kbbug kbfix kbwin2000presp4fix kbqfe kbwin2ksp4fix kbhotfixserver KB329184

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