Mensagem de erro quando remove o seu concentrador USB: "Este dispositivo não pode ser iniciado (Código 10)"

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Artigo: 329184 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
Importante
Este artigo aplica-se ao Windows 2000. O suporte para o Windows 2000 termina a 13 de Julho de 2010. O Centro de Soluções Fim do Suporte para Windows 2000 é um ponto de partida para planear a sua estratégia de migração do Windows 2000. Para mais informações, consulte a Política de Ciclo de Vida do Suporte da Microsoft.
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Para obter uma versão deste artigo referente ao Windows Vista, consulte 933442.
Para obter uma versão deste artigo referente ao Windows XP, consulte 943104.

Sintomas

Quando remove um concentrador USB do computador, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
Este dispositivo não pode ser iniciado (Código 10) - ou - [This device cannot start (Code 10)]
Este sintoma ocorre se o concentrador USB tiver múltiplos dispositivos USB ligados quando o utilizador desliga o concentrador do computador.

Resolução

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Microsoft Windows 2000. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
260910 Como obter o service pack mais recente do Windows 2000

Informações sobre a correcção

A Microsoft tem disponível uma correcção suportada para este problema. Contudo, esta correcção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção denominada "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta secção não for apresentada, submeta um pedido ao Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correcção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou seja necessário efectuar algum procedimento para resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de suporte em separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas e questões de suporte adicionais, não incluídos nesta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Suporte ao Cliente da Microsoft ou para criar um pedido de suporte em separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=pt&ws=support#tab0
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, tal deve-se ao facto de a correcção não estar disponível para esse idioma.
A versão em inglês desta correcção possui os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na tabela que se segue. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de Hora Universal Coordenada (UTC). Ao visualizar as informações dos ficheiros, estas serão convertidas na hora local. Para determinar a diferença entre a hora UTC e a hora local, utilize o separador Fuso Horário no item Data e Hora do Painel de Controlo.
   Data         Hora   Versão        Tamanho    Ficheiro ---------------------------------------------------- 11-OCT-2002  09:33  5.0.2195.6087  32,848  Uhcd.sys

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Microsoft Windows 2000 Service Pack 4.

Mais Informação

Para mais informações sobre como obter uma correcção para o Windows 2000 Datacenter Server, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
265173 O programa Datacenter e o produto Windows 2000 Datacenter Server
Nota Este é um artigo de ?PUBLICAÇÃO RÁPIDA? criado directamente a partir da organização de suporte da Microsoft. As informações contidas neste artigo são fornecidas ?tal como estão? em resposta a problemas recentes. Devido à urgência em disponibilizar este artigo, os materiais poderão incluir erros tipográficos e ser revistos em qualquer altura sem aviso prévio. Consulte os Termos de Utilização para outras considerações.

Propriedades

Artigo: 329184 - Última revisão: 3 de outubro de 2013 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Palavras-chave: 
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