Vous ne pouvez pas afficher TIFF images à l'aide Windows l'image et de Fax Viewer

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Symptômes

Si vous utilisez Windows Picture and Fax Viewer dans Windows XP, vous pouvez rencontrer les problèmes suivants :
  • Lorsque vous ouvrez un fichier TIFF (TAGGED Image File Format) plusieurs pages, uniquement la première page est affiche correctement. Le reste des pages affiche comme carrés noirs.
  • Lorsque vous ouvrez une image TIFF, l'image apparaît grisée et il est illisible.
Si vous utilisez Windows 2000 Kodak Image Viewer, vous pouvez afficher ces fichiers comme prévu. En outre, si vous convertissez ces fichiers TIFF dans un format différent compression à l'aide de Windows 2000 Kodak Image Viewer et puis affichez ces fichiers à l'aide de Windows Picture and Fax Viewer, vous pouvez afficher les fichiers comme prévu.

Cause

Image de Windows et les Fax Viewer dans Windows XP utilise Windows Graphics Device Interface (GDI +). GDI + prend en charge plusieurs algorithmes de compression standard des télécopies. Toutefois, il peut être incompatible avec des schémas de codage qui ne sont pas utilisés fréquemment.

Résolution

Pour résoudre ce problème, désactivez le codage PackBit dans le logiciel créé la télécopie. Vous pouvez également convertir ces documents dans un format différent.

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés au début de cet article.

Propriétés

Numéro d'article: 329270 - Dernière mise à jour: vendredi 25 octobre 2002 - Version: 1.2
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
Mots-clés : 
kbmt kbprb KB329270 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 329270
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