Windows 画像と FAX ビューアを使用すると TIFF イメージが表示されない

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文書番号: 329270 - 対象製品
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現象

Windows XP で Windows 画像と FAX ビューアを使用すると、次のような問題が発生することがあります。
  • 複数のページがある TIFF (Tagged Image File Format) ファイルを開くと、最初のページのみが正しく表示され、残りのページは黒い四角形として表示されます。
  • TIFF イメージを開くと、イメージが薄い色で表示され、判読できません。
これらのファイルは、Windows 2000 のイメージングを使用すると、正常に表示されます。また、これらの TIFF ファイルを Windows 2000 のイメージングを使用して他の圧縮形式に変換してから、Windows 画像と Fax ビューアで表示すると、正常に表示されます。

原因

Windows XP の Windows 画像と FAX ビューアでは、Windows GDI+ (Graphics Device Interface) が使用されています。GDI+ では、ファックスに使用される標準的な圧縮アルゴリズムの多くがサポートされていますが、使用頻度の高くないエンコード スキーマの中には互換性のないものがあります。

解決方法

この問題を解決するには、ファックスを作成したソフトウェアで PackBit エンコードを無効にします。または、ドキュメントを他の形式に変換します。

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の冒頭に記載したマイクロソフト製品の問題として認識しています。

関連情報

この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 329270 (最終更新日 2002-10-25) を基に作成したものです。

プロパティ

文書番号: 329270 - 最終更新日: 2004年1月21日 - リビジョン: 1.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
キーワード:?
kbprb KB329270
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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