Você não pode Exibir TIFF imagens usando Windows Picture e Fax Viewer

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Sintomas

Se você usar Windows Picture e Fax Viewer no Windows XP, poderá detectar os seguintes problemas:
  • Quando você abre um arquivo de formato Tagged Image File (TIFF) de várias páginas, apenas a primeira página é exibida corretamente. O restante das páginas são exibidos como quadrados pretos.
  • Quando você abre uma imagem TIFF, a imagem aparece esmaecida e é ilegível.
Se você usar o Visualizador de imagens Kodak do Windows 2000, você pode exibir esses arquivos conforme o esperado. Além disso, se você converter esses arquivos TIFF em um formato de compactação diferente usando o Visualizador de imagens Kodak do Windows 2000 e, em seguida, exibir esses arquivos usando o Visualizador de imagens do Windows e fax, você pode exibir os arquivos conforme o esperado.

Causa

Windows Picture e Fax Viewer no Windows XP usa Windows Graphics Device Interface (GDI +). GDI + oferece suporte a muitos algoritmos de compactação padrão para faxes. No entanto, pode ser incompatível com alguns dos esquemas de codificação que não são usados com freqüência.

Resolução

Para resolver esse problema, desative a codificação PackBit no software que criou o fax. Como alternativa, converta esses documentos em um formato diferente.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo.

Propriedades

ID do artigo: 329270 - Última revisão: sexta-feira, 25 de outubro de 2002 - Revisão: 1.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbprb KB329270 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 329270

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